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①威廉·大內的Z理論威廉·大內(OuchiWilliamG)（1943－），日裔的美國管理學者，其代表作《Z理論——美國企業界怎樣迎接日本的挑戰》（1981年）。A組織管理模式－美國企業管理模式Z組織管理模式J組織管理模式－日本企業管理模式②彼德·聖吉的學習型組織彼德·聖吉(PelerMsenge)，代表作《第五項修煉》(學習型組織的藝術與實務)，1994年又推出《第五項修煉》的續集。五項修煉包括：建立共同願景(BuildingsharedVision)自我超越(PersonalMastery)改善心智模式(ImprovingMentalModels)團隊學習(TeamLeaming)系統思考(systemThinking)思考題:1、西方管理思想經歷了哪些不同發展階段？代表者和代表理論分別是什麼？2、西方管理思想的內在邏輯結構是什麼？3、泰勒科學管理理論的主要思想與貢獻有哪些？4、梅奧的人際關係理論的主要思想與貢獻有哪些？5、瞭解了彼德·聖吉的學習型組織，對你有什麼樣的啟發？6、查閱題：西方特別是美國的管理思想一直引領著世界管理思想的潮流，通過查閱資料，當今時代又出現了哪些新的管理思想，請加以介紹。模組三學習目標1、掌握企業文化興起的背景2、掌握企業文化含義與結構3、瞭解企業文化的功能4、具有初步分析企業文化的能力。主要內容2.4企業文化2.4企業文化“腦筋急轉彎”若以大象為主題寫作文，德國人、法國人和俄羅斯人會分別寫大象的什麼？德國人會寫《大象的思維》法國人會寫《大象的愛情》俄羅斯人會寫《俄羅斯大象是世界上最偉大的大象》為什麼？文化的差異2.4.1企業文化興起的背景日本在二戰後的迅速崛起美日企業管理的對比研究日本—“軟”管理美國—“硬”管理企業文化“四重奏”－標誌著企業文化的興起威廉·大內的《Z理論——美國企業界怎樣迎接日本的挑戰》泰倫斯·迪爾和艾倫·甘迺迪合著的《企業文化》托馬斯·彼得斯與小羅伯特·沃特曼合著的《尋求優勢——美國最成功公司的經驗》理查德·帕斯卡爾和安東尼·阿索斯合著的《日本的管理藝術》2.4.2企業文化的含義與結構（1）企業文化的含義企業文化是指在企業的長期經營發展過程中逐步形成的、具有本企業特色、能夠長期推動企業發展壯大的群體意識和行為規範，以及與之相適應的規章制度和組織機構的總和。包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規範、行為準則、歷史傳統、企業制度、企業內外部環境、企業產品、企業形象等，其中體現企業價值觀的企業精神和經營理念是企業文化的核心內容。管理思想管理思想的產生中國古代管理思想儒家道家法家西方管理思想科學管理理論人際關係理論現代管理理論文化知識管理理論企業文化物質層制度層精神層中西方思想的融合跨文化管理管理思想的組成人性假設人性假設管理思想管理目標管理思想管理目標模組一模組二模組三模組四模組一學習目標1、掌握管理實踐、管理理論和管理思想三者之間的關係2、把握管理思想的內在邏輯結構3、瞭解中國古代儒家、法家、道家的管理思想4、具有分析儒家管理思想對現代企業管理影響的能力主要內容2.1管理思想概述2.2中國古代管理思想管理遊戲：公司的經營市場經營的規則是：所有公司的利潤率都維持在9%；如果有三家以下的公司採取降價策略，降價的公司由於薄利多銷，利潤率可達12%，而沒有採取降價策略的公司利潤率則為6%；如果有三家和三家以上的公司同時降價，則所有公司的利潤都只有6%；將學員分成5-6人一組，每個組將分別代表一家公司在市場經營小組,經過五分鐘討論之後，需要作出最終的決策：降還是不降？並將決定寫在紙條上，交給老師,老師公佈結果。現代博弈論在中國古代的應用田忌賽馬田忌齊王上馬上馬中馬中馬下馬下馬2︰12.1管理思想概述管理實踐管理思想管理理論