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2023年参观上海展会心得汇报

2023参观上海展会心得汇报

5月23日-5月25日，公司组织相关部门负责人到上海

参加“第17届上海厨卫浴展览会”，通过参加此次参观展

会，深有感触，收益匪浅。在此，本人谈谈以下几点心得：

一、团队组织更加有序。在接收到相关部门参观展会的

通知及时签送内部联络单，落实参观行程安排计划，明确各

部门分工及相关注意事项并及时通知有关部门负责人，各部

门通过充分有序的安排，整个参观行程紧凑充实且富有成效；

改进了原先各部门协同工作的不足之处，特别是行政科的车

辆准时接送，在管理和服务上有明显提升。

二、参观展会的几点收获。5月份的“上海厨卫浴展览

会”一直以来都是卫浴行业盛会，展览规模大、针对性强，

国际国内的品牌云集，富有品牌特色的展馆设计，各个品牌

产品推陈出新，创新的人气聚集手段，专业的讲解接待人员

等，很多有待于我们去发掘和借鉴的地方。

智能产品、整体卫浴概念的推出，从今年TOTO、KOHLER、

HCG等一线品牌的展馆来看，基本延续去年的设计风格，整

个展馆的造型及内在布置变化不大，但是从新推出的产品来

看，比去年丰富了不少，产品也更富有个性化，高端智能产

品是本次展会的最大看点。今年高端智能产品选择空间更大，

智能龙头的设计越具人性化、个性化、智能化，营造智能卫

浴生活体验空间。关于布置展会的一些看法：展会的客服

及营销团队组织分工也很重要，纵观上海展会，国际一线品

牌及国内的一线品牌在这方面有很多值得我们借鉴的地方。

一、前期准备工作到位：展会所需的宣传物料及其它资

料准备充分，像宣传册、宣传单、名片、服装、饮料等展会

所需的物料，参展公司有专人负责跟进，一些需要提前做准

备的物料提前规划好；

二、展会组织有序，分工明确；展会在装修前期分为展

馆装修组、产品安装组、宣传物料设计组主要负责展馆搭建，

产品安装、现场装饰等工作；展会开始后由营销团队接收，

后期营销团队分为：前台接待组、宣传组（氛围营销）、产

品解说组、客户洽谈组、外贸洽谈组、后勤等主要负责现场

接待、资料收集、客户洽谈、后期回访等工作；相较而言，

我们公司以前展会有以下几点不足：

1、前

期准备不充分，时间冲忙，出现宣传物料没有人负责跟

进，产品准备不充分临近开展前还出现产品损坏不能安装的

情况；

2、分工不明确，各部门没有进行有效沟通：原先我们

公司参加展会，在前期没有对个部门进行宣导，明确各部门、

个人的责任，在设计布展过程中出现，临近开展了，一堆人

在展馆很茫然不知道要干什么，各部门之间，各自为政，参

与布展相关人员参与的积极性不高，不知道该做什么和从哪

里做起，也经常出现部门与部门之间的工作交叉在一起，做

不了事；

3、对存在的问题没有及时的纠正我们在开展前期没有

进行前期沟通会，对原先各部门配合之间，参展过程中出现

的问题相互指摘，没有真正反思自身存在的问题及对发现的

问题进行讨论加以避免；

4、突发情况准备不充分；在原先的展会中，我们对应

对突发事情的情况处置不力，各部门权责不清，授权不够充

分，为突发的事情不能及时进行有效的处理；

综上几点看法，如果我们能够避免以上的问题会真正提

升展会的整体效果，我们在反思我们的展会为什么整体效果

不好的问题上，不仅仅把目光只聚集在设计这一方面，展馆

设计的合理性以及外观的效果很重要，是吸引人气的主要方

面，但是我们内在的功夫更应该尽力去加强，本人认为一个

展会不是一个人或者一个部门能够做好的工作，应该全公司

进行参与，各部门通力配合，相关参与人员尽到责任在能真

正做好一个展会。

设计科目前存在问题：目前终端门店，客户反映的主要

问题店集中在店面档次不高，区域划分不合理、产品搭配不

合理、材料使用落后，门店没有卖点。通过此次展会，给了

我几点启发：

1、明确我们在走的方向：我们不要急于求成，方向很

重要，我们应该在通过对品牌文化的解读，产品知识的培训，

对同行业门店设计资料收集与分析，先了解我们的不足在那

里，我们的差距在哪里，分析在分析，逐步形成设计共识，

那我们的门店的终端形象也会在这一过程中顺利成型；

2、加强企业内部的学习机制：设计是一个前沿的行业，

需要不仅仅对行业信息的了解，对企业的走向了解，对产品

构成的了解，更要对整个社会的潮流有所了解，然后再是个

人的设计能力，我们目前