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老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

德邦物流营业部经理岗位职责（共7篇）

一、职位介绍

德邦的营业部经理也称为物流经理，在德邦的级别是Band6，属

于最基础的管理岗位，下属员工从0个到几十个不等，负责的部门有

大有小，有经营部门的站点，也有职能部门的人事部和统计分析组。

二、营业部经理下属有几个工种

1、送货司机：负责零担货物的配送，一般是同城配送；2、快递员：

负责揽收和派件，人数占比最大；

3、营业员：负责装卸货，线上异常处理，收发货等工作；4、收银员：

负责部门财务工作，保证部门的账款平衡，每日进行盘点；

5、副经理：经理下属的主管，看部门级别，公司才会给配主管，主

管当家，经理可以放心大胆出去跑业务。三、营业部经理日常工作是

什么

1、会议：主持部门的早晚会，按时参加小区和大区的会议；2、营收：

经理的主要工作是开发客户，增加部门收入，需要外出跑市场，跑工

业园区，跑写字楼，推销公司的产品，公司还会每日监控拜访数据，

拜访数据不达标或者弄虚作假，直接通报批评或罚款；

3、应收帐款回收：保障应收帐款按时回收，若回收率不达标，整个

部门的奖金会相应地减少；

大雄谈物流2020-4-29

大雄谈物流2020-4-294、部门标准化：部门的日常卫生、营销

物料摆放、货物摆放等都需要按照公司规定进行操作，保持部门6S，

若不达标，经理会受到非常严厉的处罚；

5、员工管理：负责员工的竞聘升职，日常产品知识培训，预防员工

犯错，督促员工高效完成工作等；

6、异常处理：负责处理部门的纠纷，突发情况，危机事件等，保障

部门日常工作顺利开展；四、营业部经理的挑战是什么

老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

1、员工管理：下属素质参差不齐，90后稳定性差，老油条偷奸耍滑，

留住员工并让员工漂亮的完成工作非常有挑战；

2、增加收入：开发新客户，留住老客户，为部门增加经营收入，并

完成不断增长的考核指标，是一件有挑战的事情；3、异常处理：客

户闹事堵门，客户货物破损要求索赔，员工之间闹矛盾打架等，家常

便饭的异常需要当场解决，会比较头疼；

五、营业部经理的收入组成有哪些

1、基本工资：Band6基本工资一般是4800元，根据部门等级划分，

有可能是5600或者6000元；

2、食宿补贴：一般是300元，所在城市等级越高，补贴标准也相应

地提高；

3、其他：话补150元，交通补贴实报实销（根据预算来申

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大雄谈物流2020-4-29请），全勤奖50元；

4、奖金：分月度和年度奖金，每月的奖金根据你完成KPI的情况进

行计算，年度奖金根据你全年完成KPI的情况进行计算，部门利润直

接影响你的奖金收入；六、营业部经理工作总结如下

1、事无巨细，在外开发客户，在内管理部门；2、员工日常管理要有

耐心，多交流沟通，避免员工离职或者自离；

3、应收帐款要实时跟进，时刻放在心上，这直接关系到全部门的奖

金收入；

4、异常问题及时处理，不要拖延，以免后期成为炸弹，后果不堪设

想；

5、多创收，腿勤嘴勤，收入才是王道。以上，希望能帮到您！

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第3篇：营业部经理岗位职责

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