农产运销学电子商务.pptVIP

農產運銷學

10.電子商務*授課教師：國立臺灣大學農業經濟學系雷立芬教授【本著作除另有註明外，採取創用CC「姓名標示－非商業性－相同方式分享」臺灣3.0版授權釋出】大綱*網際網路與電子商務電子商務類型電子零售(electronicretailing,e-tailing)經營模式產品網站商店網頁設計線上付費機制付款卡片電子現金電子錢包顧客關係管理網際網路與電子商務-1*網際網路從不打烊；透過圖片、影像可以讓產品具體化；網路可以無遠弗屆；業者與顧客間可以互動；低成本。電子商務(E-Commerce)，即包括網路行銷(Internetmarketing)，然而網路行銷應該還要和資料庫行銷(Databasemarketing)、直接行銷(Directmarketing)配合才能充分發揮網路行銷之優勢。網際網路與電子商務-2*logo資料庫行銷是利用業者網站上建立之消費者資料庫，對消費者依其所得、居住地區、消費習慣等等作分析，以便作產品定位或市場區隔而進行促銷活動。直接行銷是根據消費者區隔，逕行寄發電子郵件、傳單、折價券等邀請主要顧客群前來消費。電子商務的發展與成長*電子資金匯款(electronicfundstransfer,EFT):透過電子訊號傳送方式，完成帳戶交易的商業行為。電子資料交換(electronicdatainterchange,EDI):將交易資料以標準格式，透過專屬網路傳輸。交易夥伴(tradingpartner)加值網路(value-addednetwork，簡稱VAN)。交易轉送服務(transaction-forwardingservice)。Dot-com的興起、破滅與重生電子商務類型(參與者)*公司對消費者(business-to-consumer，B2C)A，博客來()，7net()，東森購物網()，，台新集團)，網路家庭(24.tw)，淘寶網()公司對公司(business-to-business，B2B)中華食物網()阿里巴巴()消費者對消費者(consumer-to-consumer，C2C)eB，雅虎奇摩拍賣()Business-to-Business-to-consumer電子商務類型(經營模式)*E-Learning直接銷售B2B,B2C商城或市集商店街()Hinet商店街()E-Government-G2B,G2C招標系統12345O2O*1O2O(OnlinetoOffline)，消費者是在網路上付費，在店頭享受服務或取得商品。3適合必須到店消費的商品和服務，比如餐飲、健身、電影、表演、美容/美髮等。2提供資訊、折價券、服務預訂、團購電子商務營收模式*銷售交易費訂購費廣告費結盟費其他(出售網域名稱、個人網站流量廣告)資料來源：Turban,E.D.King,andJ.Lang.IntroductiontoElectronicCommerce.3rdEdition,PersonEducation,Inc.p.75.電子零售-1*經營模式依通路商分類郵購公司製造商Pure-Play/virtualClick-and-mortar線上商城其他類型(線上團購)社交網路產品/服務資料來源：Turban,E.D.King,andJ.Lang.IntroductiontoElectronicCommerce.3rdEdition,PersonEducation,Inc.p.141.電子零售-2*求職者企業主分類廣告政府與機關線上就業市場線上旅遊與觀光服務線上旅行社旅遊資訊蒐集、比價口碑行銷(word-andmouthmarketing)電子零售-3*線上不動產、保險與股票交易線上銀行與個人理財線上繳稅隨選遞送、數位商品、娛樂及遊戲On-demanddeliveryservice軟體、新聞、雜誌、賀卡、影像、電影、音樂線上約會虛擬社群(secondlife)資料來源：Turban,E.D.King,andJ.Lang.IntroductiontoElectronicCommerce.3rdEdition,PersonEducation,Inc.p.165.網路商店網站設計-1*網路商店網站設計-2*網