形成性考核册-19春-贵州电大-公共关系学02-0003答案.pdfVIP

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

公共关系学02-0003

贵州电大-形成性考核课程号：5205001

单选题(共10题,共20分)

第1题，(2分)

直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等的是（）。

A、社区关系

B、消费者关系

C、政府关系

D、媒介关系

正确的选项是：A

第2题，(2分)

在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部

归属于（）。

A、销售部门

B、广告宣传部门

C、接待部门

D、办公室

正确的选项是：B

第3题，(2分)

（）是公共关系的专职高级工作者，为专业的公共关系咨询公司工作。

A、公共关系学者

B、公共关系教育家

C、公共关系顾问

D、公共关系经理

正确的选项是：C

第4题，(2分)

（）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。

A、社区关系

B、消费者关系

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

C、政府关系

D、媒介关系

正确的选项是：A

第5题，(2分)

公共关系为市场销售服务的功能，首先集中体现在（）上，它不是直接去推销产品或服务，

而是配合运用各种传播沟通的方法，疏通渠道，理顺关系，为产品或服务的销售营造一个良

好的环境。

A、社区关系

B、消费者关系

C、政府关系

D、媒介关系

正确的选项是：B

第6题，(2分)

分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用（）。

A、组织形象地位图

B、形象要素差距图

C、语义差异分析法

D、形象要素调查表

正确的选项是：B

第7题，(2分)

组织与公众沟通的比较权威的途径就是运用（）。

A、公共关系广告

B、人际传播

C、网络

D、大众传播

正确的选项是：D

第8题，(2分)

与公共关系部比较，公共关系公司的最重要的长处是（）。

A、机构规模大

B、职能全面

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

C、效率高

D、职业水准较高

正确的选项是：D

第9题，(2分)

交际型公共关系的特点是（）。

A、主导性强，时效性强，范围广

B、灵活而富有人性，效果直达情感层次

C、能有效地使人际沟通达到“行动”层次

D、是一项日常的工作，能造成一种宣传攻势

正确的选项是：B

第10题，(2分)

公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接的（）。

A、管理部门

B、管理者

C、领导者

D、生产者

正确的选项是：A

多选题(共4题,共20分)

1第1题，请仔细阅读以下题目：

公共关系部的主要特点是（）。

A、领导性