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古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

工程交验后服务措施及保修措施

目录

第一节工程竣工验收与交付管理.

一、竣工验收组织管理.

二、竣工验收工作程序及内容

第二节工程售后服务及物业移交.

一、工程售后服务组织管理

二、工程质量保修范围及期限

三、工程质量保修责任及服务响应承诺.

四、工程质量保修工作程序

五、操作和维修保养手册编制

六、备品备件计划.

七、工程培训

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古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

第一节工程竣工验收与交付管理

竣工验收是工程施工的最后一个阶段，竣工验收通过后，本工程将交付业主

使用，办理工程的各项移交手续，从而标志着本工程施工的结束，同时进入工程

的保修服务阶段。

一、竣工验收组织管理

1.竣工验收组织机构

在公司工程管理部的指导下，成立竣工验收组织管理机构，由项目经理任组

长，各专业工程师及其他有关人员为组员，全面做好竣工验收的各项准备工作。

工程竣工验收组织机构图见下图。

工程管理部

（公司总部）

竣工验收负责人

（项目经理）

项目技术负责人深化设计主管

深工

化质程物合综

设安管资约合

计部理部部办

部部

2.竣工验收管理职责

序责任部门竣工验收职责

对设计和合同约定的各项内容的完成情况进行自检、确认；

1项目管理部确认工程质量是否符合法律、法规和标准、规范条文，向公司工程管理部

提出完工申请报告；

2

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

序责任部门竣工验收职责

整理施工过程中工程资料，确保其完整性、正确性、真实性和及时性；

配合质监站的质量检查验收，对其提出的整改单及时消项；

与业主签署工程质量保修书，配合办理竣工备案有关手续。

督促项目部对设计和合同约定的各项内容的完成情况进行自检；

公司工程管理部

2接到项目部完工申请报告后，检查完工条件，符合