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去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

职场礼仪心得体会范文

职场礼仪心得体会1

礼仪，是个人素养和素养的外在体现，更是企业形象的详细化体

现。礼仪已经倍受人们的重视，是人际交往的“润滑剂”，更是企业形

象的“名片”。荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则

不守。”有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今

日，作为职业人员，不知礼，则必失礼；不守礼，则必被视为无礼。

职业人员若缺少相关的从业礼仪学问和实力，必定会常常感到尴尬、

困惑、尴尬与失落，进而无缘携手胜利。

通过一个学期的学习，我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人

员在因工作须要的人际交往过程中应当遵守的交往艺术。职业礼仪是

职业人员必需遵守的自敬重人的行为规范，律己敬人的详细化表现和

行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业详细表现。职

业礼仪可以有效自己的专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、

有礼、有节的良好形象，从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社

会交往中行为规范的准则，是由人们共同完善、共同认可产生的。在

人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，人们应当自觉学习和

遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素的行为都是违反

职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、

真诚、从俗、同等的原则。从我个人的生活中来看，我存在好多违反

职业礼仪的行为。自己看来不怎么样，其实早已给别人留下了不好的

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

印象。这对于我们今后求职有很大的影响。虽然我们现在还没有步入

职场，但职业礼仪的内容在我们的日常生活中也颇为有用。学了它我

们可以削减好多

良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象，提升企业的生命力，

有助于提高企业的经济效益，并可以通过表层形象展示企业的价值观、

经营理念、目标追求等企业理念，是企业的表现形式之一。对个人而

言，遵守职业礼仪能有效提升个人素养，塑造良好的职业形象，有利

于人际沟通与沟通。职业礼仪能使工作成为艺术。

职场礼仪心得体会2

中国自古以来就是一个礼仪之邦，礼仪几千年来备受人们推崇。

不行不说，当今现代社会生活也离不开“礼仪”二字。而进入职场中，

则事事须要礼仪的帮衬。有时候一句话说得合乎礼仪，便起到了很大

的作用。

良好的礼仪可以赢得生疏人的友善，赢得挚友的关切，赢得同事

的敬重。礼仪是一个人综合素养的体现，是一个人内在素养与仪表特

点的和谐之美。

职场交往是讲究规则的，即所谓的“无规则不成方圆”。从小小的

电话，短信用语，鞠躬礼，到文明用语。这些我们生活中都不是特殊

留意，有太多的忽视。比如在平常生活中接他人电话是否在铃响3声

就接起，又是否做到了语调热忱，大方自然，声量适中，表达清晰，

文明礼貌呢?在上课时又有多少人会自觉地把手机调成振动模式，留

意到开会时不能频发信息，转笔，交谈?答案是很少人做到了以上两

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

点。我觉得培育良好的礼仪习惯是非常有必要的，而且我们已经没有

时间再耽搁了。不注意礼仪也就表现出你对他人的不敬重。

而在进入职场生活后，有许多须要留意的地方，犹如事之间沟通，

上下级之间的沟通，肯定要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、

眼神、心灵上的沟通。看法要真诚，公私要分明，不要用手指人，不