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2024版二零二四年新型城镇化物业管理服务协议1
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1术语定义
1.2专有名词解释
2.双方基本信息
2.1物业服务提供方
2.2物业服务需求方
2.3双方联系方式
3.服务范围与内容
3.1基本物业管理服务
3.2专项物业管理服务
3.3应急服务
4.服务期限与时间
4.1服务起始日期
4.2服务终止日期
4.3服务时间安排
5.服务费用与支付
5.1服务费用标准
5.2费用支付方式
5.3费用支付时间
6.服务质量要求与标准
6.1服务质量标准
6.2质量控制措施
6.3质量考核办法
7.服务管理与监督
7.1服务管理职责
7.2服务监督机制
7.3服务效果评估
8.甲方权利与义务
8.1甲方权利
8.2甲方义务
9.乙方权利与义务
9.1乙方权利
9.2乙方义务
10.违约责任
10.1违约情形
10.2违约责任承担
10.3违约赔偿
11.争议解决
11.1争议解决方式
11.2争议解决机构
11.3争议解决程序
12.合同变更与解除
12.1合同变更条件
12.2合同解除条件
12.3合同解除程序
13.合同生效与终止
13.1合同生效条件
13.2合同终止条件
13.3合同终止程序
14.其他约定事项
14.1不可抗力条款
14.2通知与送达
14.3合同附件与补充协议
第一部分:合同如下:
1.定义与解释
1.1术语定义
1.1.1“物业管理”指物业服务企业按照合同约定,对物业共用部位、共用设施设备及相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和秩序的活动。
1.1.2“物业服务”指物业服务企业提供的基本物业管理服务和专项物业管理服务。
1.1.3“专项物业管理服务”指物业服务企业提供的除基本物业管理服务外的其他服务,如绿化养护、清洁服务、安保服务等。
1.1.4“应急服务”指物业服务企业在发生突发事件或紧急情况时,提供的快速响应和处置服务。
1.2专有名词解释
1.2.1“物业”指业主专有部分以外的建筑物及配套设施设备。
1.2.2“业主”指拥有物业所有权或使用权的自然人、法人或其他组织。
2.双方基本信息
2.1物业服务提供方
2.1.1名称:__________
2.1.2法定代表人:__________
2.1.3注册地址:__________
2.1.4联系方式:__________
2.2物业服务需求方
2.2.1名称:__________
2.2.2法定代表人:__________
2.2.3注册地址:__________
2.2.4联系方式:__________
2.3双方联系方式
2.3.1通讯地址:__________
2.3.2邮编:__________
2.3.3联系电话:__________
2.3.4传真号码:__________
3.服务范围与内容
3.1基本物业管理服务
3.1.1维护物业管理区域内公共秩序
3.1.2管理物业管理区域内公共设施设备
3.1.3清洁物业管理区域内公共区域
3.1.4绿化物业管理区域内公共区域
3.2专项物业管理服务
3.2.1绿化养护服务
3.2.2清洁服务
3.2.3安保服务
3.2.4电梯维修保养服务
3.3应急服务
3.3.1应急响应机制
3.3.2突发事件处理流程
3.3.3紧急情况下的救援与协助
4.服务期限与时间
4.1服务起始日期:____年____月____日
4.2服务终止日期:____年____月____日
4.3服务时间安排:每日____时~____时
5.服务费用与支付
5.1服务费用标准:按照附件一《服务费用明细表》执行
5.2费用支付方式:__________
5.3费用支付时间:每月____日支付上月费用
6.服务质量要求与标准
6.1服务质量标准:按照国家标准《物业管理服务规范》执行
6.2质量控制措施:定期检查、客户满意度调查、服务质量报告
6.3质量考核办法:根据服务质量标准,设立考核指标,定期对服务质量进行考核评估
7.服务管理与监督
7.1服务管理职责:物业服务企业提供全面的服务管理,确保服务质量和效果
7.2服务监督机制:设立服务质量监督小组,负责监督服务质量
7.3服务效果评估:每年进行一次服务质量评估,根据评估结果进行服务改进
8.甲方权利与义务
8.1甲方权利
8.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业服务。
8.1.2甲方有权监督乙方履行合同义务的情况。
8.1.3甲方有权在乙方违反合同约定时,要求乙方承担违约责任。
8.1.
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