2024年保洁工作总结.pptx

2024年保洁工

作总结

汇报人:

01保洁服务概述

02工作执行情况

目录03设备与物资管理

04培训与团队建设

05安全与健康政策

06未来发展规划

保洁服务概述01

保洁团队构成

01管理层

保洁团队的管理层负责制定工作计划、监督执行

情况，并确保服务质量。

02一线保洁人员

一线保洁人员是执行日常清洁任务的主力军，他

们负责具体的清扫、消毒等工作。

03后勤支持人员

后勤支持人员负责提供必要的清洁工具和材料，

确保一线人员能够顺利开展工作。

服务范围与标准

全面清洁服务专项深度清洁定期维护计划

涵盖办公室、公共区域、洗手针对地毯、空调、玻璃等进行制定并执行定期清洁计划，确

间等，确保环境卫生达到公司深度清洁，提升特定区域的卫保保洁服务的持续性和稳定性。

规定的清洁标准。生质量。

年度服务量统计

2024年，我们的保洁团队共完成了超过10万次的清

服务次数统计

洁服务，确保了客户的环境卫生。

通过年度客户满意度调查，我们收集了95%以上的

客户满意度调查

正面反馈，客户满意度显著提升。

全年紧急保洁服务响应次数达到5000次以上，有效

紧急服务响应

解决了客户的突发清洁需求。

2024年，增值服务如深度清洁和除甲醛服务的订单

增值服务增长

量同比增长了30%。

工作执行情况02

日常清洁工作

公共区域清洁

每日对办公楼公共区域进行清扫和消

毒，确保环境整洁，预防疾病传播。

01卫生间卫生维护

定期检查和清洁卫生间，更换洗手液

和纸巾，保持卫生间的干净和卫生。

垃圾分类处理02

严格执行垃圾分类政策，对办公垃圾

进行正确分类，确保垃圾及时被回收03

处理。

特殊事件应对

紧急情况处理节假日高峰应对特殊污染源处理

在2024年，保洁团队迅速响应了面对春节等节假日的清洁高峰，针对化工厂泄漏等特殊污染事件，

数起突发的水灾和火灾现场，有保洁团队加班加点，确保了环境保洁团队采取专业措施，成功避

效控制了污染扩散。卫生标准不降低。免了二次污染。

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