2024年度新能源汽车售后服务合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度新能源汽车售后服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2法定代表人或负责人

1.3联系方式

1.4注册地址

2.合同签订背景

2.1合同签订原因

2.2合同签订目的

3.服务内容

3.1服务范围

3.2服务项目

3.3服务标准

3.4服务期限

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用结算

5.服务质量保障

5.1质量标准

5.2质量检查

5.3质量改进

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址内容

6.2必威体育官网网址期限

6.3违约责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后果

10.合同生效

10.1合同生效条件

10.2合同生效日期

10.3合同生效地点

11.合同变更

11.1合同变更条件

11.2合同变更程序

11.3合同变更效力

12.合同终止

12.1合同终止条件

12.2合同终止程序

12.3合同终止后果

13.合同附件

13.1附件一：服务明细表

13.2附件二：服务流程图

13.3附件三：其他相关文件

14.其他约定

14.1合同未尽事宜

14.2合同解释

14.3合同附件效力

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：新能源汽车有限公司

乙方：汽车售后服务有限公司

1.2法定代表人或负责人

甲方：

乙方：

1.3联系方式

1.4注册地址

甲方：省市区路号

乙方：省市区路号

第二条合同签订背景

2.1合同签订原因

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，为提高新能源汽车售后服务质量，确保双方合法权益，经友好协商，签订本合同。

2.2合同签订目的

本合同旨在明确甲乙双方在2024年度新能源汽车售后服务中的权利、义务和责任，确保服务质量，提高客户满意度。

第三条服务内容

3.1服务范围

本合同服务范围为省市区范围内的新能源汽车售后服务，包括但不限于车辆维修、保养、故障排查、技术咨询等。

3.2服务项目

3.2.1车辆维修：包括但不限于发动机、底盘、电气系统、空调系统等故障维修。

3.2.2车辆保养：包括但不限于更换机油、机滤、空气滤清器、空调滤清器等。

3.2.3故障排查：对车辆故障进行现场排查，提出维修方案。

3.2.4技术咨询：为车主提供新能源汽车相关技术咨询服务。

3.3服务标准

3.3.1服务质量：确保维修、保养等售后服务符合国家相关标准。

3.3.3服务速度：在接到车主报修后，及时响应，尽快解决车辆问题。

3.4服务期限

本合同服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

第四条服务费用

4.1费用构成

本合同服务费用包括但不限于维修费、保养费、配件费、人工费等。

4.2费用支付方式

4.2.1甲乙双方约定，乙方在提供售后服务时，向甲方开具正规发票。

4.2.2甲方应在收到乙方开具的发票后，按约定支付服务费用。

4.3费用结算

4.3.1双方应于每月底前结算上月的服务费用。

4.3.2若出现争议，双方应在协商一致后，另行结算。

第五条服务质量保障

5.1质量标准

本合同服务质量应符合国家相关标准，确保车辆维修、保养等售后服务达到预期效果。

5.2质量检查

5.2.1乙方应定期对维修、保养等售后服务进行检查，确保服务质量。

5.2.2甲方可对乙方的服务质量进行抽查，乙方应积极配合。

5.3质量改进

若发现服务质量问题，乙方应立即采取措施进行改进，确保服务质量。

第六条必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址内容

本合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均属于必威体育官网网址内容。

6.2必威体育官网网址期限

本合同必威体育官网网址期限自合同签订之日起至合同终止之日止。

6.3违约责任

如一方违反必威体育官网网址条款，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、承担法律责任等。

第七条违约责任

7.1违约情形

7.1.1一方未按约定履行合同义务。

7.1.2一方违反必威体育官网网址条款。

7.1.3一方故意或过失造成对方损失。

7.2违约责任承担

7.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

7.2.2违约责任承担方式由双方协商确定。

第八条争议解决

8.1争议解决方式

8.1.1双方在履行本合同过程中发生争议，应通