2024年度智慧社区建设与运营管理服务合同.docxVIP

2024年度智慧社区建设与运营管理服务合同

本合同目录一览

1.合同订立依据与适用范围

1.1合同订立依据

1.2合同适用范围

2.服务内容与标准

2.1服务项目概述

2.2服务内容详细说明

2.3服务质量标准

3.服务期限与时间安排

3.1服务期限

3.2服务时间安排

4.服务费用与支付方式

4.1服务费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.服务交付与验收

5.1服务交付方式

5.2服务验收标准

5.3验收流程

6.服务变更与调整

6.1服务变更条件

6.2服务调整流程

7.信息安全与必威体育官网网址

7.1信息安全要求

7.2必威体育官网网址义务与措施

8.违约责任与争议解决

8.1违约责任承担

8.2争议解决方式

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

10.合同生效、变更与解除

10.1合同生效条件

10.2合同变更流程

10.3合同解除流程

11.不可抗力

11.1不可抗力定义

11.2不可抗力处理

12.合同附件与补充协议

12.1合同附件

12.2补充协议

13.合同签署与生效

13.1合同签署方式

13.2合同生效时间

14.其他约定事项

14.1合同未尽事宜

14.2其他约定事项说明

第一部分：合同如下：

1.合同订立依据与适用范围

1.1合同订立依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国侵权责任法》等相关法律法规及政策规定订立。

1.2合同适用范围

本合同适用于甲方（智慧社区建设单位）委托乙方（智慧社区运营管理服务商）在2024年度内对智慧社区的建设与运营管理服务。

2.服务内容与标准

2.1服务项目概述

（1）智慧社区基础设施建设；

（2）智慧社区运营管理；

（3）智慧社区安全防范；

（4）智慧社区居民服务。

2.2服务内容详细说明

（1）智慧社区基础设施建设：包括但不限于网络设施、监控设施、门禁系统、停车管理系统等；

（2）智慧社区运营管理：包括但不限于物业管理、社区活动组织、居民服务、设施维护等；

（3）智慧社区安全防范：包括但不限于消防安全、治安巡逻、应急处理等；

（4）智慧社区居民服务：包括但不限于家政服务、医疗保健、教育辅导等。

2.3服务质量标准

（1）基础设施完善，功能齐全，运行稳定；

（2）运营管理规范，服务周到，居民满意度高；

（3）安全防范措施到位，事故发生率低；

（4）居民服务多样，满足居民生活需求。

3.服务期限与时间安排

3.1服务期限

本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.2服务时间安排

乙方应按照甲方要求，合理安排服务时间，确保24小时不间断服务。

4.服务费用与支付方式

4.1服务费用构成

（1）智慧社区基础设施建设费用；

（2）智慧社区运营管理费用；

（3）智慧社区安全防范费用；

（4）智慧社区居民服务费用。

4.2费用支付方式

（1）基础设施建设费用：分阶段支付；

（2）运营管理费用：按月支付；

（3）安全防范费用：按月支付；

（4）居民服务费用：按实际发生费用支付。

4.3费用支付时间

甲方应在每月前五日内支付乙方上月服务费用。

5.服务交付与验收

5.1服务交付方式

乙方应按照本合同约定，将服务项目按期、按质、按量完成，并向甲方提交服务交付报告。

5.2服务验收标准

（1）服务项目完成情况；

（2）服务质量；

（3）服务费用。

5.3验收流程

（1）乙方在服务完成后，向甲方提交服务交付报告；

（2）甲方在收到服务交付报告后，组织验收小组进行验收；

（3）验收合格后，甲方应在验收报告上签字确认；

（4）验收不合格，乙方应在规定时间内进行整改，直至合格。

6.服务变更与调整

6.1服务变更条件

因不可抗力、政策调整等原因，导致本合同服务内容、服务期限等发生变更时，双方应协商一致，签订补充协议。

6.2服务调整流程

（1）乙方提出服务变更申请；

（2）甲方组织相关部门进行审核；

（3）双方协商一致后，签订补充协议。

8.违约责任与争议解决

8.1违约责任承担

（1）若乙方未按合同约定提供服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任；

（2）若甲方未按合同约定支付费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金按逾期付款金额的千分之五计算；

（3）若任何一方违反合同必威体育官网网址条款，泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任。

8.2争议解决方式

（1）双方应本着友好协商的原则解决合同履行过程中的争议；

（2）协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

（1）甲方因故提前终止本合同，应提前三十日书面通