人力资源管理实务（第3版）课程标准.doc

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《人力资源管理》课程标准

课程名称：人力资源管理

课程代码：JJ4010

建议课时数：48

学分：3

适用专业：

工商企业管理、连锁经营与管理

合作企业：上海星巴克咖啡经营有限公司、深圳百果园实业有限公司

1.前言

1.1课程性质

本课程是高职高专工商管理类专业的专业核心技能课程，同时它又是管理学科体系中管理类各专业的共同专业课程。目的是使学生在了解人力资源管理基本原理的基础上，熟练人力资源规划、招聘、培训、考核、薪酬和员工关系处理的方法和操作规程，明晰人力资源管理工作的角色定位、专业架构和职业方向。它要以管理基础、管理心理学的一般原理作为理论基础，并与工作分析与职务设计、人力资源规划、招聘与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬与福利管理、员工关系管理等课程内容密切相关。

1.2设计思路

本课程标准的总体设计思路是：在深入调研百果园、星巴克等行业龙头企业的基础上，打破以人力资源管理知识传授为主要特征的传统学科课程模式，以企业真实的人力资源管理工作任务为中心组织课程内容，采用递进与流程相结合的方式展现教学内容，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，突出对人力资源管理技能的训练。学生通过对工作分析、招聘面试、培训开发、绩效考核、薪酬管理、劳动争议处理、员工关系管理等环节的训练后，再结合具体项目要求，以小组为学习单位完成给出的工作项目，包括制定工作计划、安排工作内容提要、实施过程学习、汇总学习成果、总结经验教训等。通过各环节的训练，使作学生真正了解各项人力资源管理工作的相关制度、管理原则、操作流程；尤其要掌握人力资源管理各项工作的操作程序和注意事项；通过课程内实训和模拟软件操作，培养学生独立分析问题、解决问题的能力，使他们适应企业人力资源管理工作的需要。教学效果的评价采取过程评价和结果评价相结合的方式，通过理论与实践相结合，重点评价学生的职业能力。

本课程在教学中建议安排课时为48学时。学分为3分。

2.课程目标

通过任务导向型的项目活动，使学生初步掌握人力资源管理的一般理论知识，完成项目任务工作，了解人力资源管理的结构框架，为人力资源管理各项目任务的深入探索以及未来企业相关工作奠定基础。培养具有较强的学习能力、沟通能力、信息处理能力、分析综合能力、团队合作能力和客户服务能力的专业人才。

职业能力培养目标

课程导入：人力资源管理基础知识，包括：人力资源的含义与特征，人力资源管理的含义与内容等。能对企业人力资源管理部门人员进行角色定位；能区别现代人力资源管理与传统人事管理，并能运用于人力资源管理职能的学习中。

项目一：工作分析与职务设计，包括：组织设计与工作分析、职务设计的关系；工作分析的基本流程与方法；编制职位说明书的原则和要求等。能够灵活应用工作分析的方法进行工作分析；能够编制职位说明书。

项目二：人力资源规划，包括：人力资源规划体系；人力资源需求和供给预测方法；人力资源供求平衡方法等。能灵活应用人力资源需求与供给的方法；能初步制定企业人力资源规划。

项目三：招聘与选拔，包括：招聘的含义与作用、基本原则、程序；招聘计划的制定与招聘活动的开展、内部招聘与外部招聘的优缺点和方法、招聘效果评估方法；人员选拔的过程、技术与方法、人员录用的过程和内容等。能根据岗位空缺制定招聘计划并实施招聘；能遵循招聘原则并按招聘程序和招聘方法进行招聘；能根据招聘执行情况评估招聘效果；具备人员选拔技术与方法的能力；熟练运用各种测评技术进行人员测评。

项目四：员工培训与开发，包括：培训的含义、原则和分类；培训的技术与方法、组织管理；企业管理人员的素质要求、培养模式、培训与开发工作；职业生涯理论、职业生涯规划制定的步骤及方法、职业目标定位的方法。能够制订员工培训计划、使用员工培训方法、完成培训组织工作、设计和实施企业管理人员培训与开发工作，提出改善的对策；能制定完整的员工职业生涯规划。

项目五：绩效管理，包括：绩效管理及其目的与意义、绩效考核的内涵及其关系、企业绩效管理的动态循环过程、绩效管理技术方法；绩效管理体系：绩效计划与绩效实施、绩效评估、绩效反馈、绩效评估结果的应用；绩效评估的方法、发展式绩效评估思路等。能解决企业绩效管理中存在的问题；能制订绩效计划和推动绩效实施；能进行绩效评估和绩效反馈；能将绩效评估结果应用于人力资源管理其他职能；能正确选择并灵活运用绩效评估的方法进行绩效评估；能运用发展式绩效评估思路，指导实际工作。

项目六：薪酬与福利管理，包括：岗位评价的步骤与方法、薪酬的含义与构成、薪资结构的形式与方法、企业的基本薪酬制度；薪酬管理的原则与内容、薪酬体系的构成、薪酬方案的设计；福利的内涵及特点、福利制度设计、社会保险和职业安全保障制度等。初步运用岗位评价技术工具进行岗位评价；能设计企业薪资结构；能遵循薪酬管理的原则进