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二零二四版门卫服务质量标准合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务定义

1.2服务范围

1.3合同期限

2.服务内容

2.1工作职责

2.2工作时间

2.3工作地点

2.4工作要求

3.服务质量标准

3.1安全保障

3.2工作态度

3.3工作效率

3.4服务态度

4.人员要求

4.1人员资质

4.2培训要求

4.3人员配置

5.设施设备

5.1设施标准

5.2设备要求

5.3维护保养

6.服务费用

6.1费用计算方式

6.2付款方式

6.3付款时间

7.服务期限

7.1合同生效

7.2合同续签

7.3合同解除

8.违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

9.2必威体育官网网址期限

9.3违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决费用

11.合同变更

11.1变更程序

11.2变更生效

11.3变更通知

12.合同终止

12.1终止条件

12.2终止程序

12.3终止通知

13.其他条款

13.1合同附件

13.2不可抗力

13.3合同份数

14.合同生效与解释权

14.1合同生效

14.2合同解释权

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1服务定义

本合同所指之门卫服务，是指乙方派遣合格门卫人员，按照甲方的要求，在甲方指定的场所执行门卫职责，确保场所的安全、秩序和客户满意度。

1.2服务范围

乙方应按照甲方要求，在甲方指定的场所内提供门卫服务，包括但不限于：来访人员登记、物品出入管理、安全巡逻、应急事件处理等。

1.3合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起至____年____月____日止。

2.服务内容

2.1工作职责

（1）对进入场所的人员和物品进行登记、检查；

（2）维护场所内的秩序，防止非法入侵；

（3）对突发事件的初步处理，确保人员安全；

（4）执行甲方指定的其他相关工作。

2.2工作时间

乙方门卫人员每日工作时间为____小时，具体工作班次由甲方根据实际情况确定。

2.3工作地点

本合同所指工作地点为甲方指定的场所，具体地址如下：____。

2.4工作要求

（1）持有相关资格证书；

（3）熟悉场所环境和工作流程；

（4）遵守甲方制定的各项规章制度。

3.服务质量标准

3.1安全保障

乙方应确保场所内的安全，包括但不限于：

（1）对场所进行定期安全检查；

（2）对门卫人员进行安全培训；

（3）建立健全安全应急预案。

3.2工作态度

（1）礼貌待人，热情服务；

（2）认真负责，勤勉工作；

3.3工作效率

（1）来访人员登记准确率；

（2）物品出入管理及时性；

（3）突发事件处理速度。

3.4服务态度

（1）耐心解答来访人员的咨询；

（2）主动提供帮助；

4.人员要求

4.1人员资质

（1）年龄在18至55周岁之间；

（2）身体健康，无犯罪记录；

（3）持有相关资格证书。

4.2培训要求

（1）岗位技能培训；

（2）安全知识培训；

（3）职业道德培训。

4.3人员配置

乙方应根据甲方要求，在合同期限内提供足额的门卫人员，确保服务质量。

5.设施设备

5.1设施标准

（1）有明显的门卫室；

（2）有必要的通讯设备；

（3）有必要的防护设施。

5.2设备要求

（1）对讲机；

（2）登记簿；

（3）巡逻工具。

5.3维护保养

乙方应对甲方提供的设施设备进行定期维护保养，确保其正常运行。

8.违约责任

8.1违约行为

（1）乙方未按照合同约定提供门卫服务；

（2）乙方门卫人员未达到服务质量标准；

（3）乙方未按照合同约定进行人员配备；

（4）乙方未按照合同约定进行设施设备维护；

（5）乙方未按时支付服务费用。

8.2违约责任承担

（1）赔偿守约方因此遭受的直接经济损失；

（2）支付违约金，违约金按合同服务费用的____%计算；

（3）如违约行为导致合同无法履行，违约方应赔偿守约方因此遭受的全部经济损失。

8.3违约赔偿

违约赔偿应自违约行为发生之日起____个工作日内支付。

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

（1）合同条款及履行情况；

（2）场所的内部信息；

（3）甲方客户的商业秘密。

9.2必威体育官网网址期限

本必威体育官网网址条款自合同签订之日起至合同终止后____年止。

9.3违约责任

任何一方违反必威体育官网网址条款，应承担相应的法律责任。

10.争议解决

10.1争议解决方式

双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。

10.2争议解决程序

争议发生后，双方应在____个工作日内提出书面争议解决请求。

10.3争