2024年度软件维护与升级服务代理合同2篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度软件维护与升级服务代理合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.服务内容概述

2.1软件维护服务

2.2软件升级服务

3.服务范围

3.1维护服务范围

3.2升级服务范围

4.服务期限

4.1维护服务期限

4.2升级服务期限

5.服务费用及支付方式

5.1维护服务费用

5.2升级服务费用

5.3支付方式

6.服务质量标准

6.1维护服务质量标准

6.2升级服务质量标准

7.服务交付及验收

7.1服务交付方式

7.2服务验收标准

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址内容

8.2必威体育官网网址义务

9.违约责任

9.1甲方违约责任

9.2乙方违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2解除程序

12.合同生效及终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

13.合同附件

13.1附件一：服务明细表

13.2附件二：必威体育官网网址协议

13.3附件三：其他相关文件

14.其他约定事项

14.1其他约定内容

14.2争议解决方式补充

14.3合同解释权

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

甲方名称：_________________

甲方地址：_________________

甲方法定代表人：_________________

甲方联系电话：_________________

甲方电子邮箱：_________________

1.2乙方基本信息

乙方名称：_________________

乙方地址：_________________

乙方法定代表人：_________________

乙方联系电话：_________________

乙方电子邮箱：_________________

2.服务内容概述

2.1软件维护服务

提供软件日常运行监控

及时修复软件故障

定期进行软件性能优化

提供软件使用手册和技术支持

2.2软件升级服务

提供软件版本升级服务

升级后的软件版本应保持原有功能

提供升级后的软件使用培训和技术支持

3.服务范围

3.1维护服务范围

覆盖甲方所有使用的软件系统

包括但不限于操作系统、数据库、应用软件等

3.2升级服务范围

覆盖甲方所有使用且需升级的软件系统

升级后的软件版本应与甲方业务需求相匹配

4.服务期限

4.1维护服务期限

本合同签订之日起至2025年12月31日

4.2升级服务期限

本合同签订之日起至2025年12月31日

5.服务费用及支付方式

5.1维护服务费用

每年费用为人民币______万元整

5.2升级服务费用

每次升级费用为人民币______万元整

5.3支付方式

甲方应于本合同签订后______个工作日内支付首期费用

后续费用根据实际服务情况按月或季度支付

6.服务质量标准

6.1维护服务质量标准

故障修复响应时间不超过______小时

故障修复成功率不低于______%

6.2升级服务质量标准

升级后软件系统稳定性不低于原版本

升级过程不影响甲方业务正常运行

7.服务交付及验收

7.1服务交付方式

乙方通过远程或现场的方式进行服务交付

7.2服务验收标准

甲方对乙方提供的服务进行验收，验收合格后方可确认服务完成

验收标准应符合双方约定的服务质量标准

第一部分：合同如下：

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址内容