网络舆情监测系统方案建议书.pdfVIP

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

网络舆情监测系统方案建议书

一、项目背景

随着互联网技术的不断发展，网络舆情已成为一个十分

活跃的领域。借助现代化的技术手段，针对网络舆情进行监测

和分析，可以为政府、企业、媒体、个人等各方提供及时、准

确、全面的信息，有助于预警危机、评估公众舆论趋势、优化

企业运营和品牌形象等方面。

然而，目前市场上的网络舆情监测系统存在着许多问题：

定制性、数据源等方面能力弱，UI质量比较低、响应速度不

够快、数据分析的准确性、全面性亟待提高等等。同时，内容

过多或过杂、缺乏数据挖掘的方法等都会对用户造成一定的工

作困扰。因此，本项目旨在针对这些问题进行研究，开发一款

基于大数据分析的网络舆情监测系统，以方便用户快捷地获取

舆情信息、预测趋势、总结分析等实用功能。

二、系统目标

本系统旨在提供以下目标功能：

1.舆情整合：针对网络舆情进行数据采集、筛选、聚合、

打标签等处理，提供相关度和可信度评估，将多源、多角度的

信息进行整合，从而全面提高用户获取信息的效率和质量。

2.舆情监测：实时监测和识别网络舆情，包括媒体报道、

微博、微信等，及时反馈热点事件和关键词，并生成报告，便

于用户对社会热点事件进行分析。

3.舆情趋势分析：通过数据挖掘、分析、建模等技术，

对网络公众舆论的基本特征和演化规律进行探究，提出相应对

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

策以应对不同的网络舆情。

4.舆情预警：基于用户需求，以及对网络舆情的深入了

解和分析，提供一定的预警系统。用户可以根据自己的需求设

置监测词或关注网站、论坛、微博、微信公众账号等，一旦监

测到有关信息，立即通过短信、邮件等方式将通知及时发送至

用户端。

5.统计分析：对所监测到的数据，按照不同的分类标准，

进行数据可视化展示，从而用户更直观、清晰地认识网络舆情。

三、系统架构

基于本系统目标和用户需求，本设计方案建议采用以下

架构：

1.数据采集模块：通过各类网络服务API或爬虫程序采

集互联网上对应站点或社交媒体的文本信息，采集到的文本信

息将映射至大数据处理模块中，对文本进行关键字提取和语义

分析，并对得到的结果进行分级汇总。

2.数据处理模块：将采集到的互联网文本信息合并到大

数据集中，通过高效、准确的数据分析方法，筛选出关键信息，

并将数据保存到数据库中，同时，产生的信息将映射到预警模

块中，并产生分析报告。

3.数据服务模块：将保存在数据库中的重要信息，通过

网络服务API或类似服务的接口，向客户提供各种数据查询、

报表生成、邮件等数据服务。同时，亦可向在web服务器后

端或前端建立一系列数据交互接口，方便产品的升级和扩展功

能。

四、系统设计

系统的主要流程如下：

1.数据采集：本系统主要通过API和网络爬虫的方式采

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

集互联网上的文本信息，包括网站、博客、微博、微信等，提

高了采集效率和数据准确度。并经过文本提取、关键词提取和

语义分析进行信息分类和分级处理。

2.数据处理：在采集到数据后，进行数据清洗，去掉不

必要的互联网垃圾文本。接