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臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

网格管理员工作开展情况绩效考核办法

网格管理员2016年度工作开展情况绩效考

核办法

为综合评定网格化服务管理取得的实效，根据工作实

际，确定实人有口实有房屋（简称“两实”）服务管理、信息收

集报送、特殊人员服务管理、矛盾纠纷排查化解、群众安全感和平安

建设宣传以及群众对平安

建设的满意度等指标，实行100分制考核。

一、网格管理员相关工作制度

1、持证上岗制度。网格管理员必须佩带全县统一制发的“网格员

工作牌”（吊牌），进入网格开展工作。

2、“月例会”制度。由各村（社区）主任主持，乡镇（街道）综

治办视情况派人参加。每月例会总结上月工作，分析存在的问题，安

排下月工作，对社情民意舆情分析研判，排查梳理影响安全稳定的突

出问题，落实服务管理措施。

3、学习培训制度。乡镇（街道）综治办每年至少组织社区网格员

进行2次集中培训，实行专门培训和以会代训相结合，主要是学业务、

教方法、强素质。

4、信息采集制度。对网格内的人、地、

物、事、组织等基础信息、治安安全隐患信息、矛盾纠纷信息和

重点人头、重点部位、重要情况信息及时采集，及时录入，实时动态

更新，并与公安、司法、民政等部门共享信息。

5、信息动态报告、处理和反馈制度。涉及治安、安全、稳定等一

般性问题，由网格管理员现场处理、协调处理、登记备案，向服务对

象反馈；重大隐患、突发性事件，网格管理员立即上报，全程跟踪，

配合处理。

6、走访群众制度。建立网格长、网格管理员每天走访网格群众制

度，对突发事件、居民诉求、邻里矛盾纠纷即调即处，对困难家庭、

出租房屋、空巢老人、社区矫正对象定期走访，对不稳定因素、不安

臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

全隐患、外来人员动态、公共设施损坏等及时掌握报告。

7、绩效考评制度。乡镇（街道）每季度对网格长、网格管理员个

工作绩效组织一次考核。每年组织居民（或居民代表）进行一次满意

度测评，并将测评结果纳入年终考核奖惩。

8、辞退审批制度。村（社区）网格管理员原则上实行一年一聘。

对考核不合格，不能胜任工作和有其他违纪行为的网格员，由村（社

区）提出意见，经乡镇

（街道）综治办审核批准，予以辞退。

9、补充增量制度。遵循“定岗竞争、公开选拔、择优聘用”的原

则，对空缺的村（社区）网格管理员职位，由村（社区）按照相关规

定进行公开招聘补充，并报乡镇（街道）综治办备案，乡镇（街道）

综治办汇总后报县综治办备案。

二、考核内容及分值

（一）县城所在地社区网格管理员（100分）

1.基础数据采集（50分）

（1）两实清理（40分）。网格管理员必须佩带全县统一制发的

“网格员工作牌”（吊牌），进入网格开展工作（5分）。每月清理流

暂人口、出租屋，规范登记，交警务室录入（15分），经抽检，人房

关联一致率达95%（含95%）以上的得20分，在95%以下的，每降

低一个百分点扣0.5分，达不到60%以上的，该项不得分。凡被市公

安局检查发现未登记录入的，流动暂住人口1人次扣5分、出租屋每

套扣5分。未认真统计流动人口和出生、死亡人口信息，或调查弄虚

作假的，每次扣2