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2024版智能监控系统维护与管理服务合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

1.4双方法定代表人

2.合同标的

2.1系统名称及型号

2.2系统安装地点

2.3系统维护范围

2.4系统管理范围

3.服务内容

3.1维护服务

3.1.1定期巡检

3.1.2故障排除

3.1.3系统升级

3.1.4数据备份与恢复

3.2管理服务

3.2.1安全管理

3.2.2用户权限管理

3.2.3系统配置管理

3.2.4系统性能监控

4.服务期限

4.1合同起止日期

4.2服务期限类型

4.3服务期限延长

5.服务费用

5.1维护费用

5.2管理费用

5.3费用支付方式

5.4费用支付时间

6.服务质量要求

6.1维护质量

6.2管理质量

6.3服务质量考核

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址范围

7.2必威体育官网网址义务

7.3违约责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决费用

10.合同生效与解除

10.1合同生效条件

10.2合同解除条件

10.3合同解除程序

11.合同变更与终止

11.1合同变更程序

11.2合同终止条件

11.3合同终止程序

12.其他

12.1合同附件

12.2合同解释

12.3合同适用法律

13.合同签署

13.1双方签字

13.2双方盖章

13.3签署日期

14.合同附件清单

14.1附件一：智能监控系统维护服务细则

14.2附件二：智能监控系统管理服务细则

14.3附件三：其他相关文件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

（1）甲方地址：_________

（2）乙方地址：_________

1.3双方联系方式

（1）甲方联系方式：电话_________，传真_________，电子邮箱_________

（2）乙方联系方式：电话_________，传真_________，电子邮箱_________

1.4双方法定代表人

（1）甲方法定代表人：_________

（2）乙方法定代表人：_________

2.合同标的

2.1系统名称及型号

_________型号智能监控系统

2.2系统安装地点

_________地址

2.3系统维护范围

（1）硬件设备维护

（2）软件系统维护

（3）网络通信维护

（4）数据安全维护

2.4系统管理范围

（1）用户权限管理

（2）系统配置管理

（3）系统性能监控

（4）安全事件处理

3.服务内容

3.1维护服务

3.1.1定期巡检

每月至少进行两次系统巡检，确保系统稳定运行。

3.1.2故障排除

在接到故障报告后，乙方应在____小时内到达现场或通过远程方式排除故障。

3.1.3系统升级

根据甲方需求，乙方应定期对系统进行升级，确保系统功能符合甲方需求。

3.1.4数据备份与恢复

乙方应定期进行数据备份，确保数据安全。如遇数据丢失，乙方应在____小时内完成数据恢复。

3.2管理服务

3.2.1安全管理

乙方应负责系统安全，包括防火墙、入侵检测、病毒防护等。

3.2.2用户权限管理

乙方应确保用户权限设置合理，防止未经授权的访问。

3.2.3系统配置管理

乙方应根据甲方需求，对系统进行配置调整，以满足特定需求。

3.2.4系统性能监控

乙方应实时监控系统性能，确保系统稳定运行。

4.服务期限

4.1合同起止日期

自____年____月____日起至____年____月____日止。

4.2服务期限类型

本合同为____期限合同。

4.3服务期限延长

如需延长服务期限，双方应提前____天书面通知对方。

5.服务费用

5.1维护费用

维护费用为人民币____元/月。

5.2管理费用

管理费用为人民币____元/月。

5.3费用支付方式

甲方应于每月____日前，将上月维护和管理费用支付至乙方指定账户。

5.4费用支付时间

费用支付时间为每月____日。

6.服务质量要求

6.1维护质量

乙方应确保系统稳定运行，故障排除率不低于95%。

6.2管理质量

乙方应确保系统安全，用户权限设置合理，系统性能稳定。

6.3服务质量考核

双方应定期对服务质量进行考核，考核结果作为合同续签和费用调整的依据。

8.违约责任

8.1违约情形

（1）乙方未能在规定时间内完成故障排除；

（2）乙方未按照约定进行系统升级或数据备份；

（3）乙方泄露甲方商业秘密或用户信息；

（4）乙方未按照合同约定提供服务质量；

（5）甲方未按时支付