2024年度物业管理权交接合同协议书，含年度服务改进措施3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度物业管理权交接合同协议书，含年度服务改进措施

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务方信息

1.2物业使用方信息

2.物业管理范围及内容

2.1物业管理区域

2.2物业管理内容

3.物业服务标准及要求

3.1物业服务标准

3.2物业服务质量要求

4.物业服务费用及支付方式

4.1物业服务费用

4.2物业服务费用支付方式

5.物业服务期限

5.1物业服务开始日期

5.2物业服务结束日期

6.物业服务改进措施

6.1年度服务改进措施概述

6.2具体改进措施及实施时间

7.物业使用方责任及义务

7.1物业使用方责任

7.2物业使用方义务

8.物业服务方责任及义务

8.1物业服务方责任

8.2物业服务方义务

9.物业使用方投诉及处理

9.1投诉渠道

9.2投诉处理流程

10.物业服务方投诉及处理

10.1投诉渠道

10.2投诉处理流程

11.物业服务合同解除及终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

12.争议解决方式

12.1争议解决途径

12.2争议解决程序

13.合同生效及变更

13.1合同生效日期

13.2合同变更程序

14.其他约定事项

14.1其他约定事项一

14.2其他约定事项二

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业服务方信息

1.1.1物业服务方名称：________

1.1.2物业服务方地址：________

1.1.3物业服务方法定代表人：________

1.1.4物业服务方联系方式：________

1.2物业使用方信息

1.2.1物业使用方名称：________

1.2.2物业使用方地址：________

1.2.3物业使用方法定代表人：________

1.2.4物业使用方联系方式：________

2.物业管理范围及内容

2.1物业管理区域

2.1.1物业管理区域为：________

2.1.2物业管理区域面积：________平方米

2.2物业管理内容

2.2.1保洁服务

2.2.2绿化养护

2.2.3安全管理

2.2.4设施设备维护

2.2.5业主服务

2.2.6其他物业管理服务

3.物业服务标准及要求

3.1物业服务标准

3.1.1保洁服务标准：按照国家相关标准执行

3.1.2绿化养护标准：保持绿化带整洁美观

3.1.3安全管理标准：确保物业区域安全有序

3.1.4设施设备维护标准：定期检查，及时维修

3.2物业服务质量要求

3.2.1保洁服务要求：每天两次全面保洁，保持公共区域干净整洁

3.2.2绿化养护要求：每月至少修剪一次，保持绿化带美观

3.2.3安全管理要求：24小时巡逻，确保业主人身和财产安全

3.2.4设施设备维护要求：定期检查，确保设施设备正常运行

4.物业服务费用及支付方式

4.1物业服务费用

4.1.1物业服务费用总额：________元/年

4.1.2物业服务费用构成：保洁费、绿化费、安全费、设施设备维护费等

4.2物业服务费用支付方式

4.2.1物业服务费用支付方式：按年支付

4.2.2物业服务费用支付时间：每年____月____日前支付

5.物业服务期限

5.1物业服务开始日期：____年____月____日

5.2物业服务结束日期：____年____月____日

6.物业服务改进措施

6.1年度服务改进措施概述

6.1.1提高服务质量，增强业主满意度

6.1.2加强安全管理，保障业主生命财产安全

6.2具体改进措施及实施时间

6.2.1加强保洁服务，提高保洁标准

6.2.2完善绿化养护，提升绿化景观

6.2.3强化安全管理，增设监控设备

6.2.4优化设施设备维护，提高设备运行效率

6.2.5每月至少进行一次业主满意度调查，及时调整服务措施

7.物业使用方责任及义务

7.1物业使用方责任

7.1.1严格遵守国家法律法规及本合同约定

7.1.2按时缴纳物业服务费用

7.1.3配合物业服务方进行物业管理工作

7.2物业使用方义务

7.2.1维护物业管理区域内的公共秩序

7.2.2爱护公共设施设备，不得随意损坏

7.2.3遵守物业管理规定，不得擅自改变物业使用性质

8.物业服务方责任及义务

8.1物业服务方责任

8.1.1按照合同约定提供物业服务

8.1.2确保物业服务质量达到约定标准

8.1.3及时处理业主的投诉和问题