《管理学》在线考试[主观题].pdf

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中国石油大学（北京）远程教育学院

期末考试

《管理学原理》

学习中心：_北京直属中心姓名：_学号：__

关于课程考试违规作弊的说明

1、提交文件中涉嫌抄袭内容（包括抄袭网上、书籍、报刊杂志及其他已有论文），

带有明显外校标记，不符合学院要求或学生本人情况，或存在查明出处的内容或

其他可疑字样者，判为抄袭，成绩为“0”。

2、两人或两人以上答题内容或用语有50%以上相同者判为雷同，成绩为“0”。

3、所提交试卷或材料没有对老师题目进行作答或提交内容与该课程要求完全不

相干者，认定为“白卷”或“错卷”，成绩为“0”。

一、题型

填空题，10分；判断题，10分；简答题，4题，每题10分，共40分；论

述题，1题，20分；材料分析题，1题，共20分。

二、题目

（一）填空题（每空2分，共10分）

1.法约尔曾于20世纪初期提出所有管理者都在从事五种管理职能。即（计

划）、组织、协调、指挥和控制。

2.“亡羊补牢，为时不晚”体现了（反馈）控制活动的特点。

3.韦伯提出理想的行政组织的权力基础是（合法），主要特征

包括（专门化）、权威等级、（技术化）、职业生

涯导向、正式的规则和法规以及非个人化。

（二）判断题（正确的填“对”，错误的填“错”。每题2分，

1.在管理的基本职能中，居于首位的是计划职能。（对）

2.管理宽度与管理层次成反比关系。（对）

3.泰勒的科学管理与Y理论的人性假设具有一致性。（错）

4.只要控制工作做得好，完全可以防止管理失误。（错）

5.在紧急情况下，专制式的领导是必要的。（对）

（三）简答题（每题10分，共40分）

1．简述科学管理理论的主要观点。

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答：1.通过制定工作定额提高劳动生产力

2.为每项工作挑选第一轮工人

3.要使工人掌握操作标准化工作方法，使用标准化的工具、机器、材料、

并使用作业环境标准化，标准化原理

4.采用鼓励性的计件工资报酬制度

5.把计划职能同管理职能分开

6.推行职能制和直线职能制

7.组织机构上的管理控制原理

2.人际关系学派的主要结论是什么？

答：结论是企业的职工是社会人而不是经济人，满足工人的社会欲望，提高工人

士气，是提高生产力的关键，企业中存在着非正式组织，企业采用新的领导方式。

（1）贡献：梅奥的人群管理理论客服了古典管理理论的不足，奠定了行为科学

的基础为管理学的开展开辟了新的领域。

（2）局限性：过分强调费正式组织的作用，过多的强调感情作用，似乎职工的

行动主要有感情和关系支配，过分的否定经济报酬，工作条件，外部监督，作业

标准的影响。

3.简述马斯洛需求层次论的主要内容。

答：马斯洛需求层次理论,亦称“基本需求层次理论”,是行为科学的理论之一,由美国心理

学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出.将需求分为五种,象阶

梯一样从低到高,按层次逐级递升,分别为：生理上的需求,安全上的需求,情感和归属的需求,

尊重的需求,自我实现的需求.另外两种需要：求知需要和审美需要.这两种需要未被列入到

他的需求层次排列中,他认为这二者应居于尊重需求