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2024年度体育场馆运营与管理服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

1.2法定代表人及联系方式

2.合同标的及范围

2.1运营管理服务内容

2.2场馆设施及设备清单

2.3运营管理期限

3.运营管理费用及支付方式

3.1服务费用构成

3.2费用支付方式及时间

3.3付款凭证及发票要求

4.运营管理服务质量要求

4.1场馆设施维护标准

4.2安全管理要求

4.3客户服务标准

5.运营管理团队及人员

5.1运营管理团队组成

5.2人员资质要求

5.3人员培训及考核

6.运营管理设施设备维护及更新

6.1设施设备维护标准

6.2设备更新及改造

6.3维护费用承担

7.运营管理费用结算与审计

7.1结算方式及时间

7.2费用审计及争议处理

8.运营管理风险及责任

8.1风险识别及预防措施

8.2责任承担及赔偿

9.运营管理合同解除及终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除及终止后的处理

10.运营管理必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址内容

10.2必威体育官网网址期限

10.3违约责任

11.运营管理争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.运营管理合同附件

12.1场馆设施及设备清单

12.2运营管理服务质量标准

12.3运营管理费用结算办法

13.运营管理合同签署及生效

13.1合同签署及盖章

13.2合同生效条件

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

甲方：体育场馆管理有限公司

地址：省市区路号

法定代表人：

联系电话：138xxxx5678

乙方：体育场馆运营管理有限公司

地址：省市区路号

法定代表人：

联系电话：139xxxx8765

1.2法定代表人及联系方式

甲方法定代表人：

联系电话：138xxxx5678

乙方法定代表人：

联系电话：139xxxx8765

2.合同标的及范围

2.1运营管理服务内容

2.1.1场馆设施日常维护与管理

2.1.2场馆活动组织与推广

2.1.3场馆安全与秩序维护

2.1.4场馆客户服务与投诉处理

2.2场馆设施及设备清单

2.2.1场馆设施：篮球场、足球场、羽毛球场、乒乓球馆等

2.2.2设备：灯光、音响、空调、消防设备等

2.3运营管理期限

自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.运营管理费用及支付方式

3.1服务费用构成

3.1.1场馆设施日常维护与管理费用

3.1.2场馆活动组织与推广费用

3.1.3场馆安全与秩序维护费用

3.1.4场馆客户服务与投诉处理费用

3.2费用支付方式及时间

乙方应每月向甲方支付运营管理费用，具体支付时间为每月5日前。

3.3付款凭证及发票要求

乙方应向甲方提供付款凭证，甲方收到付款凭证后应向乙方开具相应的发票。

4.运营管理服务质量要求

4.1场馆设施维护标准

4.1.1场馆设施应保持整洁、完好，无损坏现象。

4.1.2场馆设备应定期检查、维护，确保正常运行。

4.2安全管理要求

4.2.1场馆内应设置明显的安全警示标志。

4.2.2场馆内应配备专职安保人员，负责安全巡逻和秩序维护。

4.3客户服务标准

4.3.2运营管理人员应熟悉场馆设施及设备的使用方法，为客户提供指导。

5.运营管理团队及人员

5.1运营管理团队组成

运营管理团队由甲方委派的负责人、安保人员、客服人员等组成。

5.2人员资质要求

5.2.1运营管理人员应具备相关工作经验，具备较强的组织协调能力。

5.3人员培训及考核

5.3.1甲方应定期对运营管理人员进行培训，提高其业务水平。

5.3.2甲方应定期对运营管理人员进行考核，确保其符合岗位要求。

6.运营管理设施设备维护及更新

6.1设施设备维护标准

6.1.1运营管理人员应定期对场馆设施及设备进行检查、维护。

6.1.2发现设施设备故障时，应及时上报并采取措施处理。

6.2设备更新及改造

6.2.1甲方应定期对场馆设备进行更新及改造，提高场馆设施水平。

6.2.2更新及改造费用由甲方承担。

7.运营管理费用结算与审计

7.1结算方式及时间

7.1.1乙方应每月向甲方提供运营管理费用结算报告。

7.1.2甲方收到结算报告后，应在5个工作日内完成审核。

7.2费用审计及争议处理

7.2.1甲方有权对乙方提供的费用结算报告进行审计。

7.2.2若双方对费用结算存在争议，应协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决。

8.运营管理风险及责任

8.1风险识别及预防措施

8.1.1乙方应识别场馆运营中可能存在的风险，包括但不限于设施设备