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非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

财务公司行业信息化发展最佳实践研究

课题综述

课题研究的背景

在财务公司业务高速发展过程中,信息化建设起了重要支撑作用,随

着财务公司业务经营的不断深化和客户服务要求的不断提高,对信息化建

设提出了更高、更多的需求.近年来各财务公司根据所处行业及环境特点,

走出一条符合自身发展规律的信息化之路,2010年财务公司协会信息技术

委员会课题组完成了财务公司行业信息系统建设调研分析报告,对财务公

司信息化建设和发展情况进行分析,根据报告调查分析结果,并以行业信

息系统性质、信息化建设的规律特点、小型商业银行系统建设特点等为

主要参考依据,初步归纳了财务公司行业信息化建设中需关注的以下问题,

如：大多数财务公司没有指定明确信息化发展建设规划,信息化没有为公

司战略发展提供有效支撑；财务公司信息化管理组织结构需要明确,专业

技术队伍力量需要不断加强,管理制度需要落实到位；部分财务公司机房

灾备配套建设不足,数据备份没有形成机制,基础网络配套建设水平较

弱；绝大多数财务公司信息系统应用水平需要不断提高,应用数据需要深

入挖掘和利用等.

在此基础上我们期望借鉴行业优秀财务公司的经验及发展模式,从财

务公司自身发展角度来思考开展信息化建设的现实意义,总结符合财务公

司行业特点的信息化实现模式,发现财务公司信息化建设的共性特点,探

索一条适合于财务公司信息化发展最佳实践道路,从而借助信息化手段更

好的推动财务公司发展.

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

财务公司开展信息化建设的意义

随着现代信息技术在我国财务公司的广泛应用,依托信息技术支撑财

务公司业务发展并提升管理效率的理念已形成共识,信息技术推动财务公

司的服务范围和服务内容不断扩大,改变了传统的业务经营模式,一些财

务公司逐步完成新一代综合业务系统与数据集中以后,业务自动化处理程

度与管理水平进一步提高,金融服务质量进一步改进.信息化综合应用水

平的巨大进步,大大提高了财务公司行业的整体竞争能力和现代化水平,

信息化在财务公司战略转型中的作用愈发明显,已成为支撑和促进财务公

司行业稳定快速发展的重要基础保障,是财务公司核心力竞争力的构成要

素之一.

(一)信息技术是金融机构业务发展的核心竞争力

信息技术应用水平改变了财务公司支付与结算、与转移、投融资方

式、、信息查询等财务公司基本功能的实现方式.信息化在财务公司实现

为集团提供资金管理服务功能的过程中,能够起到固化业务流程、实现以

客户为中心流程优化,同时也支撑了财务公司业务的创新,根据统计95%的

金融创新实现都来自于信息技术.其中、等数字化货币的应用使得以和为

主的、资金转移方式正在趋向快速化、个性化、无现金化的方式转化；

在传统融资业务的基础上,电子票据、融资租赁、银团贷款、股权债权投

资等业务需要信息化有效支撑；银行、网上银行、通信移动服务得到了

广泛应用；实时在线的网络服务系统能为客户提供全时空、个性化、安

全快捷的金融服务.借助现代信息技术,从根本上重新思考并设计优化业

务流程,变传统的“银行中心”为“客户至上”,从而推动财务公司在组

织结构、分工格局、产品设计、激励机制、权力配置等方面变革,实现

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

“银行再造”.随着数据的高度集中,也带来了海量客户信息的高度集中,

特别是“以客户为中心”的指导思想下设计的核心业务系统和客户关系

管理系统,可以提供并存储丰富的客户基本信息和原始交易信息,在此基

础上应充分利用商业智能的技术挖掘客户资源,利用数据库营销和微观细

分市场,,就能对市场挖掘提供最直接的帮助.

(二)信息技术是实现风险管控的有效手段

财务公司风险主要包括政策风险、金融