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（试题）考试在线学习服务师四级真题考试（含答案）
一、单选题(80题)
1.在线学习服务师应如何处理学习者的负面反馈?（）
A.乐观回应并改B.忽视负面反馈C.删除负面评论D.批判学习者?
2.在线学习服务师如何挂念学习者设定学习目标?（）
A.共同制定具体可行的目标B.让学习者自行设定C.忽视学习目标D.只制定长期目标?
3.在线学习服务师在制定学习方案时，需要考虑哪一项?（）
A.学习者的时间安排B.学习者的购物清单C.学习者的消遣活动D.学习者的社交网络?
4.哪种策略有助于提高在线课程的参与度?（）
A.增加互动和参与机会B.削减学习内容C.增加
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