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经济师考试旅游经济专业知识和实务(中级)新考纲精练试题解析

一、单项选择题（共60题）

1、下列关于旅游产品价格策略的说法中，错误的是（）。

A.成本加成定价法是通过计算产品的单位成本，再加上预期利润来确定价格的方法

B.折扣定价策略通常包括数量折扣、季节折扣、功能折扣等

C.捆绑销售策略是指将两个或多个产品捆绑在一起以优惠价格出售

D.旅游企业通常采用市场渗透定价法来提高市场份额

答案：D、

解析：市场渗透定价法是指企业为吸引大量顾客而将产品价格定得较低，以期在较短时间内迅速占领市场。因此，此题的答案应为D。

2、在旅游产品定价中，需求弹性大的产品通常采用（）定价策略。

A.高价策略

B.低价策略

C.成本加成策略

D.竞争导向策略

答案：B、

解析：需求弹性指的是消费者对价格变动的敏感程度。当需求弹性大时，价格变动对需求量的影响显著。因此，旅游产品为了适应市场需求，会选择提供低价策略以吸引更多消费者。

3、下列关于旅游产品价格策略的描述，哪一项是不正确的？

A.折扣定价通常在淡季或促销期间采用。

B.招徕定价是指通过降低一部分产品的价格来吸引消费者购买更多商品。

C.旅游产品价格策略主要影响旅游需求的弹性。

D.全包价旅游产品一般采用成本加成定价策略。

答案：C，解析：旅游产品价格策略主要影响旅游供给的弹性，而非需求的弹性。

4、关于旅游企业的定价策略，以下哪项描述是准确的？

A.成本加成定价法是依据成本加上预期利润来确定产品价格的一种方法。

B.渗透定价策略通常在产品生命周期的成熟期采用。

C.旅游企业可以完全根据市场需求决定价格。

D.旅游企业的定价策略不包括竞争导向定价策略。

答案：A，解析：成本加成定价法确实是指基于成本加上预期利润来决定产品价格的方法，这是旅游企业常用的一种定价策略。渗透定价策略一般在产品生命周期的引入阶段使用，而非成熟期；旅游企业的定价策略不仅包括市场导向和竞争导向，还有成本导向等多种类型。

5、下列关于旅游服务质量监督电话的说法，哪一项是正确的？

A.12308，主要受理铁路旅客投诉

B.12306，主要受理铁路旅客投诉

C.12309，主要受理旅游服务质量投诉

D.12301，主要受理旅游服务质量投诉

答案：D.12301，主要受理旅游服务质量投诉。

解析：12301是中国旅游投诉热线，专门受理旅游者对旅游服务单位的投诉。而12308是国家铁路局设立的服务电话，用于处理铁路运输服务投诉；12306是铁路客户服务中心电话，主要用于铁路旅客服务；12309是最高人民检察院设立的举报投诉电话，与旅游服务质量投诉无关。

6、在旅游产品定价策略中，以下哪种策略通常用于吸引大量游客，提高市场占有率？

A.撇脂定价

B.渗透定价

C.声望定价

D.差异化定价

答案：B.渗透定价。

解析：渗透定价是指企业将新产品定在一个较低的价格上，以便快速打开市场，吸引大量的消费者。这种方法常被用来抢占市场份额，通过初期低价吸引顾客，进而逐步提升价格。而撇脂定价则是指企业在产品上市之初，设定较高的价格以获取最大利润，然后随着市场竞争的加剧逐渐降低价格；声望定价是利用消费者对知名品牌或高品质产品的认可心理，提高产品的市场价值；差异化定价则是针对不同需求或市场细分进行价格调整。

7、下列关于旅游市场细分的说法，正确的是：

A.旅游市场细分是将一个大的旅游市场分割成若干个更小的、具有相似需求的子市场的过程。

B.旅游市场细分的主要目的是为了扩大产品销售，增加市场份额。

C.旅游市场细分依据的是旅游者的基本属性特征，如年龄、性别、职业等。

D.旅游市场细分需要考虑的因素包括但不限于旅游者的消费水平、旅游偏好等。

答案：D

解析：旅游市场细分是指企业根据旅游者在需求、购买行为等方面的差异性，将其划分为多个具有相似特征的细分市场。旅游市场细分的目的是更好地满足不同细分市场的需求，提高营销效率。细分依据通常包括人口统计学特征（如年龄、性别）、心理特征（如生活方式、价值观）、行为特征（如购买习惯、忠诚度）等。因此选项A、B和C描述不全面或存在偏差。

8、在旅游服务质量评价中，以下哪一项不是影响游客满意度的关键因素？

A.游客对服务人员的专业技能的评价。

B.游客对服务环境的舒适程度的评价。

C.游客对价格的敏感度。

D.游客对安全性的感知。

答案：C

解析：游客满意度受到多方面因素的影响，包括服务人员的专业技能、服务环境的舒适程度、安全保障以及服务态度等。而价格通常是消费者在做出旅游决策时会考虑的一个因素，但直接影响游客满意度的更多是从体验角度出发，而非单纯的价格敏感度。因此选项C不属于影响游客满意度的关键因素。

9、下列关于旅游资源评价的说法，哪一项是不正确的