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广场保安服务培训考核与考勤方案

一、培训考核

（一）培训考核是跟踪培训工作绩效的一种方式，从而便于对培训内容及方式进行适时调整；也是督促受训人接受培训的一种措施。确保培训工作的实效性，培训考核的内容包括培训计划执行情况，培训中劳动纪律、培训后是否达到预期目标等等。

（二）公司所组织的各项培训工作应直接与员工奖惩挂钩，对员工培训出勤率及培训的效果作为晋级、晋职、提薪、奖励的重要依据。

（三）培训考核的方式分为下列几种：

1.公司内组织的培训可由本公司管理部组织，相关部门配合，考核方式可采取考勤登记、现场抽查、书面考试、操作考试等。

2.送出外培人员，必须有培训效果证明，或取得相应培训合格证书。外培人员一周之内将培训总结交人力资源存档。

3.对从事特殊工种的人员必须参加考试，取得资格后，才能上岗。

4.各部门举办的培训活动，由各部门负责人考核，公司相关部门负责监督实施，不定期进行抽查。

二、人员考核

保安值守管理月度考核评分表

序号

项目

考核内容

评分细则

扣分

备注

1

公共

管理

实行24小时值班及巡逻制度；保安人员熟悉值守的环境，文明值勤；掌握保安值守技能，言语规范，认真负责，值班期间禁止做与工作无关的事

安保值守人员未着工装1人次扣X分，保安未按规范用语1人次扣X分，出现1例未按要求及时间巡逻的情况扣X分，出现1例由于保安未巡逻导致物业设施和设备受损失的扣X分，保安值勤时精神不集中（瞌睡、嬉戏、打私人电话等）1人次扣X分。

2

巡视危及人身安全有明显的标志和防范措施的提示是否到位

出现1例有危及人身安全的地方未有明显标识的扣X分，未有具体的防范措施的扣X分，出现1例因未有标识导致危及人身安全的情况扣X分。

3

严格按照巡更规定路线巡逻，并按规定在签到点签到，执勤时杜绝脱岗

未按照规定路线巡逻扣X分/次，制定巡逻路线但无人巡逻扣X分/次。出现因无人巡逻造成设备、设施丢失或损坏扣X分/次。出现一人次脱岗情况扣X分，因保安脱岗造成设备设施丢失或损坏的情况扣X分/次。

4

安全

检查

组织安全检查

定期组织安全检查，及时发现安全隐患，及时组织整改或报告采购人，发现隐患不整改、不报告采购人扣X分/次。

5

配合检查活动

配合政府部门组织的检查活动，做好相关工作，未按要求落实的扣X分。

6

应急

管理

突发事件的处理原则

突发事件的处理原则：遵从采购人相关预案的原则，按照“事前预防，经常演练，多重保障，快速反映，有效处理”的突发事件的处理原则，制订突发事件应急处理的细化预案。未能按要求编制应急预案的扣X分。

7

突发事件应急演练

突发事件应急演练不少于每季度一次，未按要求组织突发事件演练的每次扣X分。

8

突发事件处理率

突发事件及时率：突发事件及时率100%，采购人满意率X%。突发事件未能及时处理的扣X分。

9

出入

管理

登记手续

登记手续：人员、车辆进入须按出入管理办法执行，车辆须按指定地点停放，来访人员实行证件登记。未按要求每出现一次扣X分。

10

大门岗

大门岗（综合楼）：人员车辆凭证（或按流程登记后）进入，无关车辆禁止进入。生产物资（材料、设备等）凭放行条通行。未经验证而放行的每次扣X分。

11

区内治安管理

巡逻

巡逻到位，按要求线路巡逻，不脱岗。未按要求线路或时间进行巡逻的每次扣X分，巡逻不到位而造成事故的每例扣X分。

12

区内发现陌生人

区内发现无佩戴证件应上前询问，无关人员劝其离开，未按要求执行每次扣X分。

13

室外技防报警

接室外技防报警不响应或相应不及时的每次扣X分。

14

区内防盗抢工作

做好区内防盗抢工作，保证区内人员及财物的安全，发现丢失物件应及时交还失主，因管理不善的原因导致的物品丢失，视丢失物品价值扣X-X分，给采购人的社会形象造成负面影响的扣X—X分。

15

指挥车辆合理停放

高峰期指挥车辆合理停放，因管理不到位，导致车辆乱停、占用预留车位或影响车辆通行的每次扣2分。

16

监控室管理

业务熟悉，掌握监控设备

月度考核或提问监控人员业务不熟悉，未掌握监控设备操作的每人次扣1分。未有执行值班交接制度的每次扣X分。

17

设备告警

设备告警时需及时报告代维部门处理，并报采购人安保部门，做好记录，并追踪告警原因。不报告、不追踪报警原因、不作记录的每例扣X分。

18

设备故障

设备故障不及时报告的每例扣X分。

19

监控室电脑

用监控室电脑打游戏，下载私人程序、音乐等每次扣X分。

扣分合计

合计得分

说明:扣分上不封顶，下不保底。

合格：

不合格：

检查人员签名：

日期：

（各单位根据项目实际情况填写）

三、培训考勤

（一）参训员工自收