2024版旅游服务合同with服务质量标准3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024版旅游服务合同with服务质量标准

本合同目录一览

1.合同主体及定义

1.1甲方（旅游者）

1.2乙方（旅游服务提供商）

1.3合同签订日期

1.4合同有效期限

2.旅游服务内容

2.1旅游行程安排

2.2住宿安排

2.3餐饮安排

2.4交通安排

2.5旅游景点门票

2.6导游服务

2.7旅游保险

3.服务质量标准

3.1住宿标准

3.2餐饮标准

3.3交通标准

3.4景点游览标准

3.5导游服务标准

3.6应急处理及客户满意度保障

4.合同价款及支付方式

4.1合同总价款

4.2支付方式

4.3支付时间及条件

5.合同变更及取消政策

5.1甲方变更或取消合同的条件

5.2乙方变更或取消合同的条件

5.3合同变更或取消的相关费用

6.违约责任

6.1甲方违约责任

6.2乙方违约责任

7.争议解决

7.1双方协商解决

7.2提交甲方所在地人民法院诉讼解决

8.不可抗力

8.1不可抗力的定义

8.2不可抗力事件的处理

9.隐私保护与知识产权

9.1甲方隐私保护

9.2乙方知识产权保护

10.必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址信息的定义

10.2必威体育官网网址信息的披露与使用限制

10.3必威体育官网网址期限

11.合同的生效、修改和解除

11.1合同生效条件

11.2合同修改条件

11.3合同解除条件

12.其他条款

12.1旅游小贴士

12.2旅游注意事项

12.3双方约定的其他事项

13.合同附件

13.1旅游行程单

13.2服务质量标准详细说明

13.3旅游保险条款

14.签字盖章页

14.1甲方签字（盖章）

14.2乙方签字（盖章）

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方（旅游者）：指签订本合同的旅游者，及其随同旅行的家庭成员或朋友。

1.2乙方（旅游服务提供商）：指承担本合同约定的旅游服务义务的旅行社。

1.3合同签订日期：指双方在本合同上签字或盖章的日期。

1.4合同有效期限：本合同自双方签字或盖章之日起生效，至旅游服务结束之日终止。

第二条旅游服务内容

2.1旅游行程安排：乙方根据甲方的需求，为甲方制定旅游行程，包括抵达目的地后的活动安排、景点游览等。

2.2住宿安排：乙方为甲方提供旅游行程中所含的住宿服务，住宿标准按照本合同约定的服务质量标准执行。

2.3餐饮安排：乙方为甲方提供旅游行程中所含的餐饮服务，餐饮标准按照本合同约定的服务质量标准执行。

2.4交通安排：乙方为甲方提供旅游行程中所含的交通服务，包括机场/车站接送、旅游巴士等。

2.5旅游景点门票：乙方为甲方购买旅游行程中所含的景点门票。

2.6导游服务：乙方提供具备专业素质的导游为甲方提供讲解、引导等服务。

2.7旅游保险：乙方为甲方购买旅游意外伤害保险，保险金额及保险条款详见本合同附件。

第三条服务质量标准

3.1住宿标准：乙方提供的住宿设施应具备合法经营资格，保证甲方住宿的安全、卫生、舒适。

3.2餐饮标准：乙方提供的餐饮服务应符合国家食品安全标准，保证甲方餐饮的安全、卫生、营养。

3.3交通标准：乙方提供的交通服务应保证甲方的安全、准时、舒适。

3.4景点游览标准：乙方应保证甲方按照行程安排游览景点，如遇特殊情况，乙方应及时调整游览计划，确保甲方旅游体验。

3.5导游服务标准：乙方提供的导游应具备专业素质，熟悉旅游线路、景点及相关知识，热情、耐心地为甲方提供服务。

3.6应急处理及客户满意度保障：乙方应建立健全应急处理机制，如甲方在旅游过程中遇到问题，乙方应立即予以协助解决。同时，乙方应关注甲方满意度，及时改进服务质量。

第四条合同价款及支付方式

4.1合同总价款：双方根据旅游服务内容、服务质量标准等在本合同附件中明确合同总价款。

4.3支付时间及条件：甲方应按照乙方指定的时间及条件支付合同总价款。如甲方未按约定时间支付，乙方有权按照约定追究甲方违约责任。

第五条合同变更及取消政策

5.1甲方变更或取消合同的条件：甲方如需变更或取消合同，应提前通知乙方，具体变更或取消条件详见本合同附件。

5.2乙方变更或取消合同的条件：乙方如需变更或取消合同，应提前通知甲方，具体变更或取消条件详见本合同附件。

5.3合同变更或取消的相关费用：甲方或乙方根据本合同附件约定承担合同变更或取消的相关费用。

第六条违约责任

6.1甲方违约责任：甲方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，具体违约责任详见本合同附件。

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