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博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

内科护士长工作计划(通用15篇)

内科护士长工作计划1

在新的一年里，我们必须进一步提高护理水平，完善护理质量，计划如下：

一、改善服务态度，提高护理质量

1.护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员.全体护理人

员每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，

以更好配合治疗护理.

2.护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体护理.随时为病人着

想，主动作好病人的心理护理.改善服务态度，保证以护理工作状态为病人服务，满足病人

一切合理的需求，达到满意度95%以上.

3.利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识，主动服务，热情接

待，主动介绍情况.做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作

轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖.

4.制定严格的科室规章制度及奖惩措施.每月组织一次差错事故讨论分析，针对反复出

现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生.

5.严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%.严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的

人和事给予及时纠正，防止院内感染.

6.急救药械完好率100%，交接班时认真核对，接到急救病人，抢救中能敏捷、灵活、

熟练地配合.

7.合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，

减少浪费及损耗.专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保

证临床正常运转.

二、加强护士修养，树立“天使”形象

1.加强基础知识专业知识及专科技术培训，要求人人熟练掌握心电图机、心电监护仪、

除颤仪技术.

博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

2.护士长提高思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，加强护理管理

工作的科学化、规范化，切实提高护理管理水平和护理管理质量.

3.转变服务观念，改善服务态度.任何人任何情况下都不得推诿.推广“一对一全程服

务”.

4.为每一位护士创造学习机会，通过院网络听课、参加自学、等多种途径，使护士不断

接受新观念、新知识、新方法，掌握护理学发展动态，提高护理能力和水平.

三、搞好护理教学

1.认真组织科内小讲课，包括“三基”理论，操作训练.熟练地配合新技术的开展.调动

护士积极性，鼓励开展新技术、新方法，使今年开展的项目更加成熟，减轻患者痛苦，不断

提高护理质量.

2.根据科室现有人手少，新人员多的情况下，我科将将安全目标教育放于首位，组织认

真学习十大安全目标及医院核心制度及工作制度等.将“示范工程”印发的相关文件、规范

作为护理人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容之一.

内科护士长工作计划2

一、加强护理质量管理，努力提高护理质量

1.各护理小组认真组织实施，进行考核，通过目标管理促使护理人员观念转变，增强奉

献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。

2.以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质

量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。将各质量标准明细化，并亲自参加各小组

工作的实施，查看实施的效果。

3.加大科室感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结

果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行