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二零二四版金蝶财务管理系统全方位升级服务协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1协议双方名称

1.2协议双方地址

1.3协议双方联系方式

2.协议背景与目的

2.1协议背景

2.2协议目的

3.协议内容

3.1协议范围

3.2协议期限

3.3协议费用

3.4协议支付方式

4.服务内容

4.1系统升级

4.2技术支持

4.3培训服务

4.4故障排除

5.系统升级要求

5.1升级版本

5.2升级时间

5.3升级流程

6.技术支持与服务

6.1技术支持方式

6.2服务响应时间

6.3服务质量标准

7.培训服务

7.1培训内容

7.2培训时间

7.3培训地点

7.4培训费用

8.系统维护与保障

8.1系统维护内容

8.2系统维护周期

8.3系统安全保障

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除与终止程序

12.合同生效与备案

12.1合同生效条件

12.2合同备案要求

13.其他约定事项

13.1不可抗力

13.2通知与送达

13.3合同附件

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

1.协议双方基本信息

1.1协议双方名称

甲方：金蝶软件（中国）有限公司

乙方：[乙方全称]

1.2协议双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3协议双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]

乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]

2.协议背景与目的

2.1协议背景

鉴于甲方拥有金蝶财务管理系统相关技术，乙方希望对现有金蝶财务管理系统进行全方位升级，以提升财务管理效率和系统稳定性。

2.2协议目的

本协议旨在明确双方在金蝶财务管理系统全方位升级过程中的权利、义务和责任，确保升级工作顺利进行。

3.协议内容

3.1协议范围

本协议范围包括但不限于金蝶财务管理系统的版本升级、功能扩展、性能优化等方面。

3.2协议期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体期限]，协议期满后，如双方无异议，可续签。

3.3协议费用

甲方对乙方提供全方位升级服务的费用为人民币[具体金额]元。

3.4协议支付方式

乙方应于协议签订后[具体时间]内，向甲方支付协议费用的[具体比例]作为预付款，剩余费用在系统升级完成后[具体时间]内支付。

4.服务内容

4.1系统升级

甲方负责对乙方现有金蝶财务管理系统进行升级，包括但不限于软件版本升级、功能模块升级等。

4.2技术支持

甲方提供升级后的金蝶财务管理系统的技术支持，包括系统安装、调试、故障排除等。

4.3培训服务

甲方为乙方提供系统升级后的操作培训，包括但不限于系统功能讲解、操作流程演示等。

4.4故障排除

甲方在乙方使用过程中遇到故障时，应提供及时有效的故障排除服务。

5.系统升级要求

5.1升级版本

甲方根据乙方需求，提供符合乙方业务需求的金蝶财务管理系统升级版本。

5.2升级时间

系统升级时间应与乙方业务周期相协调，确保不影响乙方正常业务运营。

5.3升级流程

（1）与乙方沟通确定升级方案；

（2）进行系统备份；

（3）进行系统升级；

（4）进行系统测试；

（5）提供升级后的系统培训。

6.技术支持与服务

6.1技术支持方式

甲方通过电话、电子邮件、远程协助等方式提供技术支持。

6.2服务响应时间

甲方在接到乙方技术支持请求后，应在[具体时间]内予以响应。

6.3服务质量标准

（1）及时性：确保在规定时间内响应乙方请求；

（2）准确性：提供准确的技术解决方案；

（3）有效性：确保技术解决方案有效解决问题。

8.系统维护与保障

8.1系统维护内容

甲方负责对乙方金蝶财务管理系统进行定期维护，包括但不限于系统备份、数据清理、安全检查等。

8.2系统维护周期

甲方将每月对乙方系统进行一次全面维护，并确保在系统升级后的第一个月内完成首次全面维护。

8.3系统安全保障

甲方将采取必要的安全措施，确保乙方系统的数据安全，包括但不限于数据加密、访问控制、防火墙设置等。

9.违约责任

9.1违约情形

（1）甲方未按约定时间完成系统升级或提供技术支持；

（2）甲方未按约定标准提供培训服务；

（3）乙方未按约定支付费用；

（4）任何一方违反本协议的其他约定。

9.2违约责任承担

（1）赔偿守约方因此遭受的损失；

（2）继续履行本协议的义务；

（3）支付违约金，违约金为未履行部分费用的[具体比例]。

9.3违约赔偿

违约