电子商务环境下的铁路货运业务过程再造研究.doc

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2025-01-04 发布于上海
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电子商务环境下的铁路货运业务过程再造研究.doc

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电子商务环境下的铁路货运业务过程再造研究

摘要

在信息技术飞速发展，互联网信息技术飞速发展的背景下，电子商务在社会各个行业中也开始被广泛应用。在电子商务中，传统企业的销售和服务模式不断更新换代，这也引起了人们的关注，这种模式对竞争战略和企业经营模式有着非常大的冲击和影响。为了适应这种模式下的变化趋势，增强企业生存、竞争能力，中国铁路所采取的措施是在全国范围下集中铁路局的力量，启动了铁路货运电子商务平台。该措施在一定程度上已使铁路货运业务质量得到了提高，以保证客户在货物运输服务质量的保障。但在互联网应用下的电子商务平台方面，铁路货运更要发现铁路货运业务流程与第三方