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志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

物业管理实务考试试题库与答案

1、在物业开发项目的建设阶段，早期介入的方法和要点是()。

A、选用知识面广、综合素质高、策划能力强的管理人员承担项目管理工作

B、物业服务企业不是建设监理单位，要注意介入的方式方法，既要对质量

持认真的态度，又不能影响正常的施工、监理工作

C、参与有关规划设汁的讨论会，并从使用、维护、管理、经营以及未来功

能的调整和物业保值、增值等角度，对设计方案提出意见或建议

D、对于分期开发的物业项目，对共用配套设施设备和环境等方面的配置在

各期之间的过渡性安排提供协调意见

答案：B

2、在空调系统季节停机后重新投入运行，或空调送暖和送冷交替之前，要

对空调系统进行()。

A、一般性的检查调整工作

B、严格细致的维修工作

C、严格细致的检查调整工作

D、一般性的维修工作

答案：C

3、物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中，由于企业或企业以外的

自然、社会因素所导致的应由()承担的意外损失。

A、建设单位

B、业主、物业使用人

C、物业服务企业

D、施工单位

答案：C

4、物业服务企业在社区组织重大活动时，应及时知会(),相互协调，避免

发生意外事件。

A、本区域政府部门

B、本辖区民政主管部门

C、本区域物业管理主管部门

D、辖区公安派出所和社区居委会

答案：D

5、物业入住阶段，()应由物业服务企业通过张贴、资料发放、社区论坛、

墙报宣传等多种形式向业主广泛宣传，力求家喻户晓。

A、临时管理规约

B、管理规约

志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

C、物业服务合同

D、前期物业服务合同

答案：A

6、()的文书仅限在独立的组织中传达。

A、前行文

B、后行文

C、内行文

D、外行文

答案：C

7、房屋种类按房屋的层次和高度划分的内容不包括()。

A、低层建筑

B、多层建筑

C、商业用途

D、高层建筑

答案：C

8、清洁卫生服务管理可以采用的方法是()。

A、专业作业

B、专项管理

C、代理管理

D、自行作业或外包管理

答案：D

9、在物业管理机构发生更迭时的物业查验的费用和收支情况不包括()。

A、原物业管理机构的人员薪金

B、物业服务费

C、停车费

D、水电费

答案：A

10、在通用的应用文书中，()是物业管理公司表述工作事务所用的书面文

书。

A、行政公文

B、事务文书

C、制度文书

D、礼仪文书

答案：B

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