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美容美发接待流程;;01;预约方式;到店接待流程与规范;顾客到店后,要详细登记顾客的姓名、联系方式、服务项目等信息。;安排座位及等待区域引导;02;包括剪发、染发、烫发、护理、化妆、美甲等服务。;;;;03;;消毒清洁工作区域和设备器材;接待顾客;提供舒适环境;04;服务流程;及时发现顾客对服务的反应,如不适、疲惫、不满等,以便及时调整服务策略。;保持良好沟通,增进顾客信任感;迅速响应;05;确保所有服务项目都已完成,并且符合标准流程和要求。;在服务结束后,邀请顾客参与效果评估活动,安排合适的时间和地点进行评估。;;定期总结经验教训,提升团队能力;06;消费项目清单;提供现金支付方式,方便顾客随时结算。;热情送别;;感谢观看
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