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志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

物业便民服务活动方案

一、背景介绍

随着城市发展的进步，人们生活水平提高，对于物业管理服务的需

求也越来越高。为了提升居民的生活质量，促进社区的融洽和谐发展，

物业公司计划开展一系列的便民服务活动。

二、目标

1.提供便利的服务，满足居民的日常生活需求。

2.加强居民与物业之间的互动和沟通，建立良好的社区关系。

3.提升物业公司的品牌形象，树立良好的公众形象。

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三、活动内容

1.通知公告服务

–在小区内张贴通知公告板，发布小区相关事项通知。

–建立微信小程序，提供方便快捷的通知公告平台，居民可以通过

小程序随时查看必威体育精装版通知。

2.生活代购服务

–在小区设立生活代购服务台，为居民提供代购服务，居民只需在

服务台填写购物清单，物业人员会协助购买相关商品。

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–针对老年人群体，提供上门代购服务，物业人员会根据老年人的

需求进行代购，送货到老年人居所。

3.快递代收代发服务

–设立快递代收代发服务点，为居民代收快递并通知居民，居民可

以在指定时间到服务点领取。

–根据居民需求，提供快递代发服务，居民只需将快递交给物业人

员，物业人员会代发快递。

4.社区活动组织

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–定期组织社区活动，如社区健身活动、文艺表演、亲子活动等，

增强居民之间交流和互动。

–设立志愿者团队，由物业人员和居民共同组成，负责社区活动的

策划、组织和执行。

5.公共设施维护

–定期对小区公共设施进行检查和维护，确保设施的正常运行。

–收集居民对公共设施的意见和建议，根据情况进行改进和升级。

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四、活动推广

1.在小区内张贴宣传海报，介绍物业便民服务活动，并提供活动相

关联系方式。

2.利用小区微信群、物业公众号和小区广播等渠道进行活动宣传。

3.邀请居民代表参与活动策划，增加居民参与度。

4.建立居民满意度调查机制，定期向居民发放调查问卷，收集居民

对物业便民服务的意见和建议。

五、预期效果

1.居民对物业管理服务的满意度提升。

志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

2.居民对物业公司的信任度增加。

3.社区关系更加融洽和谐。

4.物业公司的品牌形象得到提升。

六、费用和资源

1.活动经费：根据实际需求进行预算安排。

2.人力资源：物业公司内部职工和志愿者团队共同参与，根据活动

的规模和需求进行合理分配。

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结论

通过开展物业便民服务活动，可以提升居民的生活质量，增强社区

的凝聚力和归属感，进一步促进社区的和谐发展。物业公司将根据实

际情况不断完善和创新便民服务活动，以满足居民的多样化需求。