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太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

公共场合的社交礼仪

公共场合人员繁多，这个时候需要我们特别注意社交礼仪。那么

公共场合的社交礼仪有哪些呢?以下是店铺为大家整理的，有关公共场

合的社交礼仪知识，希望大家喜欢。

公共场合的社交礼仪一：称呼礼仪

在社交中，人们对称呼一直都很敏感，选择正确，恰当的称呼，

既反映自身的教养，又体现对他的重视。

称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、

年龄称等。

职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老

板等;

姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;

职业称是以职业为特征的称呼，如：秘书小姐、服务先生等;

代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼;

年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。

使用称呼时，一定要注意主次关系及年龄特点，如果对多人称呼，

应以年长为先，上级为先，关系远为先。

公共场合的社交礼仪二：交谈礼仪

态度诚恳，表情自然、大方，语言和气亲切，表达得体。谈话时

不可用手指指人，做手势动作幅度要小。谈话者应保持一定距离。在

公共场合男女之间不要耳鬓厮磨，与非亲属关系的异性避免长时间攀

谈、耳语。

对长辈、师长、上级说话要尊重，对同事、下级、晚辈说话则注

意平易近人。同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一两个人身上，

要照顾到在场的每一个人，注意听取对方的话。

不可出言不逊、强词夺理。不可谈人隐私，揭人短处。不可背后

议论他人，拨弄是非。不说荒诞离奇、耸人听闻的事，不搞小广播。

谈话中意见不一致时，要保持冷静，以豁达的态度包容异已或回避话

题。忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。遇有攻击、

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

侮辱性言辞，一定要表态，但要掌握尺度。

公共场合的社交礼仪三：社交说话技巧

1、急事，慢慢地说

遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情说清楚，

会给听者留下稳重、不冲动的印象，从而增加他人对你的信任度。

2、小事，幽默地说

尤其是一些善意的提醒，用句玩笑话讲出来，就不会让听者感觉

生硬，他们不但会欣然接受你的提醒，还会增强彼此的亲密感。

3、没发生的事，不要胡说

人们最讨厌无事生非的人，如果你从来不随便臆测或胡说没有的

事，会让人觉得你为人成熟、有修养，是个做事认真、有责任感的人。

4、做不到的事，别乱说

俗话说“没有金刚钻，别揽瓷器活”。不轻易承诺自己做不到的

事，会让听者觉得你是一个“言必信，行必果”的人，愿意相信你。

5、伤害人的事，不能说

不轻易用言语伤害别人，尤其在较为亲近的人之间，不说伤害人

的话。这会让他们觉得你是个善良的人，有助于维系和增进感情。

6、伤心的事，不要见人就说

人在伤心时，都有倾诉的欲望，但如果见人就说，很容易使听者

心理压力过大，对你产生怀疑和疏远。同时，你还会给人留下不为他

人着想，想把痛苦转嫁给他人的印象。

7、别人的事，小心地说

人与人之间都需要安全距离，不轻易评论和传播别人的事，会给

人交往的安全感。

8、自己的事，