2024版润滑油产品售后服务及维修合同集锦2篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024版润滑油产品售后服务及维修合同集锦

本合同目录一览

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期及生效日期

1.3合同期限

1.4合同产品范围及型号

1.5售后服务内容及标准

1.6维修服务内容及标准

1.7售后服务及维修责任

1.8保修期限及条件

1.9技术支持及培训

1.10售后服务及维修费用

1.11违约责任及赔偿

1.12争议解决方式

1.13合同变更及终止

1.14合同附件及补充协议

1.15合同签署及生效

第一部分：合同如下：

1.1合同双方基本信息

1.1.1甲方（润滑油产品生产方）：名称、地址、法定代表人、联系方式

1.1.2乙方（润滑油产品购买方）：名称、地址、法定代表人、联系方式

1.1.3合同签订日期：____年____月____日

1.1.4合同生效日期：合同签订之日起____个工作日后

1.1.5合同期限：自合同生效之日起____年

1.2合同签订日期及生效日期

1.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.2.2合同的签订日期为____年____月____日。

1.3合同期限

1.3.1本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。

1.4合同产品范围及型号

1.4.1本合同涉及的产品范围为甲方生产的润滑油系列产品。

1.4.2具体产品型号详见附件一《产品清单》。

1.5售后服务内容及标准

1.5.1.1产品使用过程中的技术指导；

1.5.1.2产品质量问题的咨询与处理；

1.5.1.3定期回访，了解产品使用情况；

1.5.1.4售后服务响应时间为接到客户服务请求后的____小时内。

1.6维修服务内容及标准

1.6.1.1产品维修服务；

1.6.1.2维修配件供应；

1.6.1.3维修服务响应时间为接到客户服务请求后的____小时内；

1.6.1.4维修收费标准详见附件二《维修服务收费标准》。

1.7售后服务及维修责任

1.7.1甲方应按照本合同约定，向乙方提供优质的售后服务及维修服务。

1.7.2乙方在使用甲方产品过程中，如发现质量问题，应及时向甲方反映，甲方应在接到通知后____个工作日内进行处理。

1.8保修期限及条件

1.8.1本合同产品的保修期限为____个月。

1.8.2保修条件如下：

1.8.2.1乙方必须按照产品说明书的要求正确使用产品；

1.8.2.2乙方在保修期内应妥善保管产品，避免人为损坏；

1.8.2.3乙方应在保修期内向甲方提供购买凭证及产品保修卡。

1.9技术支持及培训

1.9.1甲方应向乙方提供必要的技术支持，包括但不限于产品使用、维护及保养等方面的指导。

1.9.2甲方可根据乙方需求，定期组织技术培训，提高乙方员工的产品使用及维护技能。

1.10售后服务及维修费用

1.10.1售后服务费用由乙方支付，具体收费标准详见附件三《售后服务收费标准》。

1.10.2维修费用由乙方支付，具体收费标准详见附件二《维修服务收费标准》。

1.11违约责任及赔偿

1.11.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金。

1.11.2违约金数额为____元，具体计算方式详见附件四《违约金计算方法》。

1.12争议解决方式

1.12.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

1.12.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

1.13合同变更及终止

1.13.1本合同如有变更，应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。

1.13.2有下列情形之一的，本合同终止：

1.13.2.1合同约定的期限届满；

1.13.2.2双方协商一致解除合同；

1.13.2.3因不可抗力导致合同无法履行；

1.13.2.4法律、法规规定的其他情形。

1.14合同附件及补充协议

1.14.1本合同附件包括《产品清单》、《维修服务收费标准》、《售后服务收费标准》和《违约金计算方法》。

1.14.2双方可就本合同内容协商一致后签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

1.15合同签署及生效

1.15.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

2.1甲方承诺在保修期内，对因产品质量问题导致的故障提供免费维修服务，包括更换必要的零部件。

2.2乙方在使用产品过程中，如需技术