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2024版数据中心网络设备维护合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1维护方基本信息

1.2被维护方基本信息

2.维护范围与内容

2.1网络设备维护范围

2.2网络设备维护内容

2.3网络设备升级与更新

3.维护期限

3.1合同生效日期

3.2维护期限

3.3合同终止条件

4.维护费用及支付方式

4.1维护费用总额

4.2费用支付方式

4.3付款时间节点

4.4费用调整机制

5.服务质量要求

5.1设备正常运行率

5.2故障响应时间

5.3故障处理效率

5.4服务质量考核标准

6.技术支持与培训

6.1技术支持服务

6.2培训服务

6.3培训内容与方式

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息范围

7.2必威体育官网网址义务

7.3违约责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿标准

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的责任

11.合同附件

11.1附件一：设备清单

11.2附件二：服务内容明细表

11.3附件三：技术支持方案

12.合同生效

12.1合同生效条件

12.2合同生效日期

12.3合同生效证明

13.合同变更与解除

13.1合同变更条件

13.2合同变更程序

13.3合同解除条件

13.4合同解除程序

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1维护方基本信息

1.1.1维护方名称：_________

1.1.2维护方法定代表人：_________

1.1.3维护方注册地址：_________

1.1.4维护方联系电话：_________

1.1.5维护方电子邮箱：_________

1.2被维护方基本信息

1.2.1被维护方名称：_________

1.2.2被维护方法定代表人：_________

1.2.3被维护方注册地址：_________

1.2.4被维护方联系电话：_________

1.2.5被维护方电子邮箱：_________

2.维护范围与内容

2.1网络设备维护范围

2.1.1硬件设备：包括服务器、交换机、路由器、防火墙等；

2.1.2软件系统：包括操作系统、数据库、网络管理软件等；

2.1.3网络安全：包括病毒防护、入侵检测、漏洞扫描等。

2.2网络设备维护内容

2.2.1定期检查：每月至少进行一次全面检查；

2.2.2故障排除：接到故障报告后，24小时内响应，48小时内完成故障排除；

2.2.3性能优化：根据网络运行情况，进行必要的性能优化调整。

2.3网络设备升级与更新

2.3.1软件升级：确保网络设备使用的软件系统始终保持必威体育精装版版本；

2.3.2硬件升级：根据业务需求，提供硬件升级方案。

3.维护期限

3.1合同生效日期：_________

3.2维护期限：自合同生效之日起______个月；

3.3合同终止条件：双方协商一致或遇不可抗力。

4.维护费用及支付方式

4.1维护费用总额：_________

4.2费用支付方式：

4.2.1预付款：合同签订后______日内支付合同总金额的______%；

4.2.2逐月支付：每月支付维护费用的______%；

4.2.3结算：合同期满后，双方进行结算，多退少补。

5.服务质量要求

5.1设备正常运行率：≥99.9%；

5.2故障响应时间：≤24小时；

5.3故障处理效率：≤48小时；

5.4服务质量考核标准：以双方约定的指标进行考核。

6.技术支持与培训

6.1技术支持服务：

6.1.1电话支持：提供7×24小时电话支持；

6.1.2现场支持：接到现场支持申请后，24小时内到达现场；

6.1.3远程支持：通过网络远程协助解决问题。

6.2培训服务：

6.2.1培训内容：包括网络设备操作、故障排除、安全管理等；

6.2.2培训方式：现场培训、在线培训等。

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1维护方未按照合同约定提供服务的；

8.1.2维护方泄露被维护方商业秘密的；

8.1.3被维护方未按时支付费用的；

8.1.4合同一方违反必威体育官网网址条款的。

8.2违约责任承担

8.2.1维护方未履行合同义务，应向被维护方支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的一倍；

8.2.2被维护方未按时支付费用，应向维护方支付滞纳金，滞纳金为应付费用金额的_____%；

8.2.3双方违反必威体育官网网址条款，应承担相应的法律责任。

8.3违约赔偿标准

8.3.1维护方因自身原因导致网络设备故障，造成被维护