2024年度物业小区社区服务综合体运营合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度物业小区社区服务综合体运营合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务方名称及地址

1.2业主方名称及地址

1.3合同签订日期

2.服务内容概述

2.1服务范围

2.2服务项目

2.3服务标准

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

3.2费用构成

3.3支付方式

3.4付款时间

4.服务期限

4.1服务起始日期

4.2服务终止日期

4.3期限变更

5.服务质量管理

5.1服务质量标准

5.2质量检查与考核

5.3质量投诉处理

6.安全管理

6.1安全责任

6.2安全措施

6.3安全事故处理

7.人员配置与管理

7.1人员数量及要求

7.2人员培训

7.3人员考核

8.物业设施设备维护与管理

8.1设备维护标准

8.2设备检修与保养

8.3设备更新与改造

9.环境卫生管理

9.1环境卫生标准

9.2环境卫生维护

9.3环境卫生检查

10.社区文化活动

10.1活动内容

10.2活动组织

10.3活动费用

11.应急预案

11.1应急预案内容

11.2应急预案实施

11.3应急预案评估

12.合同变更与解除

12.1合同变更条件

12.2合同解除条件

12.3合同解除程序

13.违约责任

13.1违约情形

13.2违约责任承担

13.3违约纠纷解决

14.其他约定事项

14.1合同附件

14.2争议解决方式

14.3合同生效与终止

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业服务方名称：物业管理有限公司

1.2物业服务方地址：市区路号

1.3业主方名称：小区业主委员会

1.4业主方地址：市区路号

2.服务内容概述

2.1服务范围：本合同所指服务范围为小区全体业主居住区域及公共设施设备。

2.2服务项目：

2.2.1物业管理：包括但不限于房屋及公共设施的维护、维修、清洁、绿化、安全巡逻等。

2.2.2设备维护：对小区内的电梯、供水、供电、供暖、消防等设备进行日常维护和定期检修。

2.2.3环境卫生：负责小区内公共区域的清洁、垃圾清运等工作。

2.2.4安全管理：包括门禁管理、消防安全、治安巡逻等。

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额：根据小区实际情况，物业服务费用总额为人民币万元。

3.2费用构成：

3.2.1物业管理费：人民币万元。

3.2.2设备维护费：人民币万元。

3.2.3环境卫生费：人民币万元。

3.2.4安全管理费：人民币万元。

3.3支付方式：业主委员会应按月支付物业服务费用，每月底前将费用汇入物业服务方指定账户。

4.服务期限

4.1服务起始日期：自本合同签订之日起开始。

4.2服务终止日期：合同期限为年，自服务起始日期起算。

4.3期限变更：经双方协商一致，可对本合同期限进行变更。

5.服务质量管理

5.1服务质量标准：按照国家相关物业管理标准和市物业管理规定执行。

5.2质量检查与考核：物业服务方应定期对服务质量进行检查，并将检查结果通报业主委员会。

5.3质量投诉处理：业主委员会应设立投诉渠道，物业服务方应在接到投诉后小时内予以处理。

6.安全管理

6.1安全责任：物业服务方对小区内业主的人身、财产安全承担安全管理责任。

6.2安全措施：

6.2.1设立门禁系统，加强小区出入口管理。

6.2.2定期进行消防设施检查，确保消防设施完好有效。

6.2.3加强治安巡逻，确保小区安全。

6.3安全事故处理：发生安全事故时，物业服务方应立即启动应急预案，并积极配合相关部门进行调查处理。

8.物业设施设备维护与管理

8.1设备维护标准：物业服务方应按照国家相关标准和设备制造商的维护指南进行设备维护。

8.2设备检修与保养：

8.2.1定期对电梯、供水、供电、供暖、消防等设备进行检修，确保设备正常运行。

8.2.2对设施设备进行日常保养，包括润滑、清洁、检查等。

8.3设备更新与改造：在设备达到报废标准或无法满足使用需求时，物业服务方应提出更新与改造计划，经业主委员会同意后实施。

9.环境卫生管理

9.1环境卫生标准：环境卫生应达到国家相关卫生标准，保持小区环境整洁、美观。

9.2环境卫生维护：

9.2.1定期对小区公共区域进行清扫、垃圾收集和处理。

9.2.2对绿化区域进行浇水、修剪、施肥等