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二零二四版计算机软件升级与支持服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.合同双方

2.1甲方

2.2乙方

3.服务内容

3.1软件升级

3.2技术支持

3.3培训服务

4.服务期限

4.1起始日期

4.2结束日期

5.服务费用

5.1费用总额

5.2付款方式

5.3付款时间

6.服务交付

6.1交付时间

6.2交付方式

6.3交付地点

7.服务质量保证

7.1质量标准

7.2质量保证期限

7.3质量问题处理

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址内容

8.2必威体育官网网址期限

8.3违约责任

9.知识产权

9.1知识产权归属

9.2侵权责任

10.违约责任

10.1违约行为

10.2违约责任

10.3争议解决

11.不可抗力

11.1不可抗力事件

11.2不可抗力处理

12.合同变更与解除

12.1变更程序

12.2解除条件

12.3解除程序

13.合同生效与终止

13.1生效条件

13.2终止条件

13.3终止程序

14.其他

14.1通知方式

14.2适用法律

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“计算机软件”指甲方所使用的软件产品，包括但不限于操作系统、应用软件、数据库软件等。

1.1.2“软件升级”指乙方根据甲方需求，对甲方现有的计算机软件进行版本更新、功能增强或性能优化等服务。

1.1.3“技术支持”指乙方在合同有效期内，对甲方在使用计算机软件过程中遇到的技术问题提供远程或现场支持服务。

1.1.4“培训服务”指乙方为甲方提供有关计算机软件使用的培训课程，包括但不限于操作培训、维护培训等。

1.2解释

1.2.1本合同中涉及的技术术语、专业名词等，如无特殊说明，均按照行业通用定义解释。

2.合同双方

2.1甲方

2.1.1甲方名称：________

2.1.2甲方地址：________

2.1.3甲方联系人：________

2.1.4甲方联系电话：________

2.2乙方

2.2.1乙方名称：________

2.2.2乙方地址：________

2.2.3乙方联系人：________

2.2.4乙方联系电话：________

3.服务内容

3.1软件升级

3.1.1乙方应在甲方提出升级需求后，根据甲方的要求和实际情况，制定软件升级方案。

3.1.2乙方应在合同约定的期限内完成软件升级，确保升级后的软件满足甲方需求。

3.2技术支持

3.2.1乙方应在甲方提出技术支持需求后，在24小时内响应并提供解决方案。

3.2.2乙方应在合同约定的期限内，对甲方在使用计算机软件过程中遇到的技术问题提供支持服务。

3.3培训服务

3.3.1乙方应根据甲方需求，制定培训计划，并安排专业人员进行培训。

3.3.2培训内容应包括但不限于软件操作、维护、故障排除等。

4.服务期限

4.1起始日期：____年____月____日

4.2结束日期：____年____月____日

5.服务费用

5.1费用总额：人民币____元整

5.2付款方式：____（如银行转账、现金等）

5.3付款时间：____（如每月____日前支付等）

6.服务交付

6.1交付时间：____（如合同签订后____个工作日内完成等）

6.2交付方式：____（如远程交付、现场交付等）

6.3交付地点：____

7.服务质量保证

7.1质量标准：乙方提供的服务应满足甲方需求，并符合行业规范和标准。

7.2质量保证期限：自服务交付之日起____个月。

7.3质量问题处理：如甲方在使用过程中发现质量问题，乙方应在接到通知后____小时内进行修复。如无法在规定时间内修复，乙方应承担相应的责任。

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址内容

8.1.1双方在本合同履行过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，均属于必威体育官网网址内容。

8.1.2必威体育官网网址内容不包括本合同中明确列出的公开信息或本合同双方在履行合同过程中自行研发或获得的非必威体育官网网址信息。

8.2必威体育官网网址期限

8.2.1本合同项下的必威体育官网网址义务自合同签订之日起至合同终止后____年。

8.2.2即使合同终止，双方仍应继续履行必威体育官网网址义务。

8.3违约责任

8.3.1如一方违反必威体育官网网址义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

9.知识产权

9.1知识产权归属

9.1.1本合同项下，乙方提供的软件升级和技术支持服务中包含的知识产权归乙方所有。

9.1.2甲方在使用乙方提供的服务过程中，不得侵犯乙方的知识产权。

9.2侵权责任

9.2.1如甲方在使用乙方服务过程中侵犯第三方知识产权，甲方