淘宝商城发展的每个阶段详细.pdfVIP

饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》

淘宝商城是机遇，是挑战，但我更认为是一种坚持结合公

司目前状况，可以将商城发展分为五个阶段：

1、商城孕育期

2、商城开张期

3、商城成长期

4、商城成熟期

5、商城稳定期

第一阶段：商城孕育期（分解）

1、运营团队准备（运营、美工、客服、仓管）

2、仓储物流准备（制定好公司内部的仓储发货流程规范，选择

价格服务比较合适的快递公司，制定好全国的物流价格表）

3、经营商品准备（考察市场，针对淘宝商城同行分析，做出热

销款式的价格战略方案，初步制定出有竞争力的主推款、活动款）

4、商城上线准备（拍摄产品、美工图片处理、产品上传、宝贝

关键词优化等）

5、市场营销计划（报名参加淘宝官方活动或制定店铺开业促销

计划进行站内和站外相结合的推广）

6、商城开业准备（制造行业热点话题，通过软文的形式进行品

牌宣传以及开业促销信息的宣传，软文发布平台如网易、新浪、

搜狐等）

饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》

第二阶段：商城开张期（分解）

1、塑造品牌形象（从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、

顾客需求上着手，给消费者留下一个深刻的印象）

2、制定独特且适合人群的营销方式，培养顾客粘性

3、制定会员管理机制，遵循80:20定理，培养会员的消费习惯

4、根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解，目标分解

至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比；主推款、促销

款与当季的SKU数配比；PV、UV、转化率、客单价目标分解；

广告投入与其他活动资源的配比。(注：我们根据当前代理的童

鞋和童服分别制定)

5、基础人员的学习及培训（目前主要针对客服及仓储物流）

6、利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析（此项工作须

长期持久）（如UV、PV、转化率、跳失率等）

第三阶段：商城成长期（分解）

1、制定周期性的推广计划，分阶段的完成目标并分解指标

2、根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存

在的问题并及时改善，周期性的进行店铺诊断

3、根据商城销售情况，以及淘宝同类目销售情况进行分析，适

当的调整

主推货品，做出自己的爆款

饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》

4、成长期的推广以参加商城活动为主，直通车、钻石展位、淘

宝客推广为辅（站内站外SNS的推广）

5、策划有针对性的活动，商讨后优化方案并执行，引进流量打

造爆款

5、根据工作情况，适当扩充团队成员（增加专职推广、文案策

划、数据分析、客服美工等）

第四阶段：商城成熟期（分解）

1、优化代理品牌、注册自己的商标并重新申请独立淘宝商城

2、安装管易ERP系统（进销存管理、客服绩效管理、批量打印

快递单和发货、财务报表等功能，能日处理1000-2000单）

3、推广以硬广为主，主推单品，结合店铺其他单品进行联带销

售

4、品牌形象打造（统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品

等）

5、规范团队组织结构

6、按照淘品牌的标准，进行店铺统一规划，最终目标升级成为

淘品牌

淘品牌审核标准

1、店铺品牌形象出众--感性