2024年度工业自动化信息化系统运维服务合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度工业自动化信息化系统运维服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方法定代表人

1.4合同双方联系方式

2.服务内容

2.1工业自动化信息化系统概述

2.2运维服务范围

2.3运维服务标准

3.服务期限

3.1服务开始日期

3.2服务结束日期

4.服务费用

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.服务交付

5.1服务交付地点

5.2服务交付时间

5.3服务交付方式

6.服务验收

6.1验收标准

6.2验收程序

6.3验收时间

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址内容

8.2必威体育官网网址期限

8.3必威体育官网网址责任

9.知识产权

9.1知识产权归属

9.2知识产权使用

9.3知识产权保护

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3合同解除责任

12.合同生效

12.1合同生效条件

12.2合同生效时间

13.合同变更

13.1合同变更条件

13.2合同变更程序

13.3合同变更效力

14.其他

14.1合同附件

14.2合同份数

14.3合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：工业自动化公司

乙方：信息化服务公司

1.2合同双方地址

甲方地址：市区路号

乙方地址：市区路号

1.3合同双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.4合同双方联系方式

2.服务内容

2.1工业自动化信息化系统概述

本合同所指的工业自动化信息化系统包括但不限于：生产控制系统、数据采集系统、能源管理系统、设备管理系统等。

2.2运维服务范围

包括但不限于：系统监控、故障排除、系统升级、数据备份、安全防护、性能优化等。

2.3运维服务标准

服务响应时间：接到故障报告后，甲方应在2小时内响应，4小时内到达现场或提供远程协助。

故障解决时间：一般性故障应在24小时内解决，重大故障应在48小时内解决。

3.服务期限

3.1服务开始日期

本合同服务开始日期为2024年1月1日。

3.2服务结束日期

本合同服务结束日期为2024年12月31日。

4.服务费用

4.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。

4.2费用支付方式

乙方每月提交服务费用清单，甲方在收到清单后5个工作日内支付当月服务费用。

4.3费用支付时间

每月服务费用支付时间为每月的一个工作日。

5.服务交付

5.1服务交付地点

乙方应在甲方指定的工业自动化信息化系统现场提供运维服务。

5.2服务交付时间

乙方应在服务开始后24小时内到达现场，并开始提供运维服务。

5.3服务交付方式

乙方通过现场服务、远程协助和在线服务等方式提供运维服务。

6.服务验收

6.1验收标准

服务验收标准参照本合同第二条第2.3款规定的运维服务标准。

6.2验收程序

甲方应在乙方提供服务后，对服务结果进行验收，并在验收合格后签字确认。

6.3验收时间

甲方应在乙方提供服务后的5个工作日内完成验收。

7.违约责任

7.1违约情形

包括但不限于：乙方未按时到达现场、未按标准提供服务、泄露甲方商业秘密等。

7.2违约责任承担

乙方违反本合同约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于：赔偿损失、支付违约金等。

7.3违约赔偿

违约赔偿金额按照实际损失计算，最高不超过合同总额的20%。

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址内容

本合同双方在履行合同过程中所获取的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，均应予以必威体育官网网址。

8.2必威体育官网网址期限

必威体育官网网址期限自本合同签订之日起至合同终止后两年。

8.3必威体育官网网址责任

任何一方违反必威体育官网网址义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的法律责任。

9.知识产权

9.1知识产权归属

本合同项下乙方提供的运维服务及相关成果，知识产权归乙方所有。

9.2知识产权使用

甲方在合同有效期内，有权使用乙方提供的运维服务及相关成果，但不得转让或许可第三方使用。

9.3知识产权保护

任何第三方侵犯乙方知识产权的行为，甲方应协助乙方采取法律措施，并承担相应的费用。

10.争议解决

10.1争议解决方式

本合同争议应通过友好协商解决；协商不成的，提交合同