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调解规范化建设方案

调解是一种非诉讼解决争议的方式，它在维护社会和谐稳定的过程中具有不可替代的作用。但在实践中，调解工作面临着一些问题和挑战，比如调解员缺乏专业能力、调解程序不规范、调解结果难以执行等等。因此，建设规范化的调解机制，成为破解调解难题的必由之路。本文将从建设规范化调解机制的角度出发，探讨调解规范化建设的方案。

一、加强调解员培训，提升专业能力

调解员是调解工作的核心力量，他们的专业能力关系到调解效果和调解机制的规范化建设。因此，加强对调解员的培训，提升其专业能力，是建设规范化调解机制的必要前提。

1.制定调解员专业能力标准

首先，应建立调解员专业能力标准，明确调解员应具备的基本素质和能力要求，建设一个完整的人才培养和评价体系。

2.加强调解员培训

其次，应加强对调解员的培训，提高他们的法律素质、诉讼技能和心理辅导等实操能力，让他们具备更加专业的调解技能。同时，要不断更新培训内容和方法，使培训更加实用化、科学化。

二、规范调解程序，确保公正公平

调解程序是调解工作中的重要环节，合理规范的调解程序能够保证调解工作的公正、公平和权威。为了建设规范化的调解机制，必须规范调解程序。

1.建立调解程序标准

首先，要建立调解程序标准，明确调解程序的主要环节和流程，规范调解员的行为规范和工作流程，确保调解工作的程序合法合规。

2.建设信息公开平台

其次，建设信息公开平台，让当事人和大众能够实时地了解调解进程和结果，进而提高调解工作的公开透明度，增加当事人对调解工作的信任度。

三、加强调解结果的执行，保证调解效果

调解结果的执行是调解工作的最终目的，而执行效果的好坏又关乎到调解机制的权威和效力，因此，加强调解结果的执行，保证调解效果成为规范化调解机制建设的最后一环。

1.建设调解结果监督机制

针对调解结果不得到执行的问题，应建设调解结果监督机制，对于未按照调解结果执行的行为进行监管和处罚，使调解结果得以落地，实现调解工作的效果。

2.加强当事人的自律教育

除了通过制度化的监督机制来推动调解结果的执行外，还应加强当事人的自律教育。这包括对当事人的法律知识普及、诉求的合理性引导、调解结果的全面落实等，提高当事人对于调解结果的理解和认可。

四、建设调解品牌，提升调解形象

建设规范化的调解机制，不仅是调解工作规范化的需要，也是提升调解形象的重要途径。因此，要通过建设调解品牌，提高调解机制的品质和形象。

1.推广调解文化

可以通过推广调解文化，加强对调解理念和价值观的普及，让调解成为一种文明、理性的解决争议的方式，提高调解机制的社会认可度。

2.建立调解品牌形象

同时，可以通过建立调解品牌形象，进行品牌推广和宣传。打造出一批业务精湛、口碑好、影响力强的调解工作平台，在社会上形成知名度和影响力。

五、加强法制保障，健全法律法规

建设规范化的调解机制，同样需要法律和制度的支持和保障，通过法制保障和完善的法律法规来推动调解机制的规范化建设。

1.建立调解法律制度

首先，需要建立有关调解的法律制度，如调解员的资格认定和责任制度、调解程序规范化等，确保调解机制的合法性和规范性。

2.加强公证机构的配合

其次，加强公证机构与调解机构的配合，建立公证与调解的双向互动平台，实现调解结果的公证化，推进调解工作的规范化、专业化。

结语

调解是非诉讼解决纠纷的重要手段，但要想让调解机制真正发挥作用，建设规范化的调解机制成为刻不容缓的任务。通过加强调解员的培养、规范调解程序、加强调解结果的执行、建设调解品牌、加强法制保障等方面，不断提升调解工作质量和效果，推动调解机制的规范化建设。