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兰州二零二四年度住宅物业管理服务合同范本

本合同目录一览

1.合同双方的基本信息

1.1物业管理方基本信息

1.2业主方基本信息

2.物业服务范围

2.1物业管理服务内容

2.2物业管理服务标准

3.服务期限

3.1合同起始日期

3.2合同终止日期

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

5.物业管理方责任

5.1维护公共设施

5.2安全管理

5.3环境卫生

5.4业主投诉处理

6.业主方的权利和义务

6.1业主的权利

6.2业主的义务

7.物业使用与维护

7.1物业使用规定

7.2物业维护责任

8.物业维修与养护

8.1维修与养护范围

8.2维修与养护流程

8.3维修与养护费用

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同的变更与解除

10.1合同变更条件

10.2合同解除条件

11.违约责任

11.1物业管理方违约责任

11.2业主方违约责任

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

13.附件

13.1附件一：物业管理服务内容明细

13.2附件二：物业管理服务收费标准

13.3附件三：其他相关文件

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方的基本信息

1.1物业管理方基本信息

1.1.1物业管理方名称：____________________

1.1.2物业管理方地址：____________________

1.1.3物业管理方法定代表人：____________________

1.1.4物业管理方联系电话：____________________

1.1.5物业管理方电子邮箱：____________________

1.2业主方基本信息

1.2.1业主方名称：____________________

1.2.2业主方地址：____________________

1.2.3业主方法定代表人：____________________

1.2.4业主方联系电话：____________________

1.2.5业主方电子邮箱：____________________

2.物业服务范围

2.1物业管理服务内容

2.1.1公共区域清洁与绿化

2.1.2公共设施设备维护

2.1.3安全巡逻与门禁管理

2.1.4停车管理

2.1.5物业投诉处理

2.2物业管理服务标准

2.2.1清洁卫生标准

2.2.2设备维护标准

2.2.3安全管理标准

2.2.4服务响应时间

3.服务期限

3.1合同起始日期：____年____月____日

3.2合同终止日期：____年____月____日

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用构成

4.1.1基础物业管理服务费

4.1.2特殊服务费

4.1.3按次服务费

4.2费用支付方式

4.2.1业主应在每月____日前将物业管理费支付至物业管理方指定账户

4.2.2支付方式为银行转账或现金支付

4.3费用调整机制

4.3.1物业管理服务费用可根据市场行情和物价变动进行调整

4.3.2调整方案需提前____个月通知业主

5.物业管理方责任

5.1维护公共设施

5.1.1定期对公共设施进行检查、维修和保养

5.1.2确保公共设施安全、正常运行

5.2安全管理

5.2.1制定并执行安全管理制度

5.2.2负责小区内的治安巡逻和安全防范工作

5.3环境卫生

5.3.1制定并执行环境卫生管理制度

5.3.2负责小区内的环境卫生清洁工作

5.4业主投诉处理

5.4.1建立投诉处理机制

5.4.2及时响应业主投诉，并予以解决

6.业主方的权利和义务

6.1业主的权利

6.1.1享有物业管理服务

6.1.2享有小区公共设施的使用权

6.1.3享有对物业管理工作的监督权

6.2业主的义务

6.2.1按时缴纳物业管理服务费用

6.2.2维护小区环境卫生和公共秩序

6.2.3不得擅自改变房屋结构和使用功能

8.物业维修与养护

8.1维修与养护范围

8.1.1公共设施设备的日常维修与养护

8.1.2小区绿化带的养护

8.1.3公共区域照明设施的维护

8.1.4小区道路的养护与清洁

8.2维修与养护流程

8.2.1业主发现问题时，应通过物业管理方提供的投诉渠道进行报告

8.2.2物业管理方接到报告后，应在____小时内进行现场检查

8.2.3对需要维修的设施设备，物业管理方应制定维修计划并及时安排维修

8.2.4维修完成后，物业管理方应及时通知业主并进行验收

8.3维修与养护费用

8.3.