人力资源管理概论第一章董克用.ppt

*HRM与传统人事管理的区别p21传统人事管理蜡烛，不停燃烧，直至告别职业生涯强调企业目标的实现*现代人力资源管理蓄电池，可以不断地放电、充电强调人的潜能的不断开发和利用强调实现企业价值和员工个人价值的双赢目标*企业与员工单一契约关系企业与员工利益共同体1传统人事管理2现代人力资源管理3传统人事管理与人力资源管理的区别p22P22传统人事管理人力资源管理管理视角将人视为负担、成本将人视为第一资源管理目的实现组织短期目标：提高工作效率和经济效益共同实现组织和员工利益：含提高员工的工作生活质量管理活动重使用、轻开发重视培训与开发管理内容简单的事务管理：具体、操作性强丰富性：战略性、高附加值管理地位职能部门，属执行层战略部门，决策层*P22传统人事管理人力资源管理管理模式以工作为中心、被动反应式以人为中心、主动开发式管理方式命令式、控制式；孤立的静态管理强调民主、参与；全过程的动态管理管理性质战术性、分散性战略性、整体性管理手段应用型和压榨型开发型和发掘型管理者角色专职管理者全体管理者全员管理**四、人力资源管理的职能与体系基本职能p27人力资源规划职位分析员工招聘绩效管理薪酬管理培训开发职业生涯规划与管理员工关系人力资源管理的功能人力资源管理体系人力资源管理的内容人力资源规划招聘与任用管理人力资源规划选人：吸纳功能是基础吸引并让优秀的人才加入到本企业职位分析员工招聘育人：开发功能是手段让员工保持能够满足当前以及未来工作需要的知识和技能。培训开发培训与开发绩效管理员工调配/职业生涯规划和管理劳动纪律管理用人：激励功能是核心让员工在现有的工作岗位上创造出优良的绩效。薪酬管理工资管理福利管理劳动条件管理留人：维持功能是保障让已经加入的员工继续留在本企业。维持管理员工关系管理劳动关系管理离职管理*（二）体系关系p28职位分析和职位评价是平台和基础人力资源规划、招聘录用、绩效管理、薪酬管理、培训与开发依据职位分析结果绩效管理是核心预测内部人力资源供给、人员招聘、培训开发、薪酬管理、员工关系管理均与之发生联系其他职能间关系密切员工招聘-人力资源规划；甄选结果–培训开发；培训开发+薪酬管理–员工关系管理*（二）体系关系p28#2022五、人力资源管理的地位和作用（一）地位：辩证观p30是企业管理的重要组成部分没有人力资源的投入，企业就无法正常运转人力资源的可变性，影响企业管理实施生老病死-人员补充不进则退和与时俱进-培训开发时光荏苒、激情不再-激励为企业解决上述问题提供有力支持并不能解决企业管理的全部问题如本属于企业的发展战略、营销策略的问题GOOGLE收购摩托罗拉后的战略调整及裁员2013-08;联想收购摩托罗拉移动2014-01**作用P31人力资源管理和企业绩效人力资源管理的有效实施将有助于实现和提升企业绩效。如，HRM实践-员工的工作满意度-投入工作-提供令顾客满意的产品或服务-赢得顾客的忠诚度-实现企业的绩效（见图1-15）p32。企业绩效（企业的可持续性发展）顾客忠诚顾客满意为顾客创造价值优异的产品与服务企业人力资源管理系统企业人力资源服务员工需求得到满足与个人价值实现员工满意员工生产率战略意图的传递人力资源管理和企业战略

企业战略的落实：企业战略明确以后图1-16p33

人力资源管理的实践活动人力资源的准备企业的战略目标的实现*HRM为企业提供合格而充足的人力资源准备（预测与储备；兼并-扩大经营规模的企业战略：招录或培训开发储备兼并、企业文化融合专家-联想、IBM，吉利、沃尔沃，康师傅、好滋味）。HRM为传递企业战略意图提供支持（员工认同企业战略：员工培训将企业战略目标内化为个人目标和行为准则；绩效考核和奖励引导员工的行为：阶梯英语市场推广员-我所从事的工作是一项崇高的事业）。*六、人力资源管理部门p89-96*第三节人力资源管理的环境添加标题添加标题添加标题人力资源管理的内部环境人力资源管理的外部环境人力资源管理的环境概述*一、人力资源管理的环境概述p670201030405企业外部环境企业外部环境企业内部环境人力资源管理子系统企业内部环境*人力资源管理环境的分类01外部环境02内部环境03人力资源管理环境的辨别p6804环境分析和评价的要素：05环境的复杂性06环境的稳定性07低度不确定性的环境影响因素的数量较少