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职业心理健康管理与干预操作手册

TOC\o1-2\h\u4815第1章职业心理健康概述 4

126861.1职业心理健康的重要性 4

46781.1.1提高工作效率与质量 5

30561.1.2促进个体职业成长与发展 5

49761.1.3增强团队凝聚力和协作能力 5

19631.1.4降低职场压力和心理健康问题的发生率 5

46631.2职业心理健康的标准和评估 5

262471.2.1情绪稳定，能够适应职场环境的变化 5

206521.2.2认知功能正常，具备良好的判断力和决策能力 5

215531.2.3人际关系和谐，能够与他人建立良好的沟通与协作 5

241171.2.4职业成就感高，对工作具有积极的态度和热情 5

130831.2.5适应力强，能够面对职场压力和挑战 5

24331.3职业心理健康管理的意义 5

156721.3.1有助于预防和减少职场心理问题，降低员工流失率 5

68591.3.2提高员工的工作满意度，激发工作潜能 5

326721.3.3增强组织竞争力，促进组织可持续发展 5

249351.3.4营造良好的组织氛围，提高团队凝聚力 5

123951.3.5有助于实现员工个人价值与组织目标的协同发展 5

14020第2章职业心理健康管理体系构建 5

62062.1体系构建的原则与目标 5

271852.1.1原则 6

218552.1.2目标 6

256522.2管理体系的基本要素 6

113382.2.1管理政策：明确职业心理健康管理的目标、原则和责任分工。 6

13332.2.2组织结构：设立专门的职业心理健康管理机构，负责体系构建与运行。 6

312672.2.3人员配置：配备专业人员进行职业心理健康管理。 6

88932.2.4资源保障：提供必要的经费、设施和设备支持。 6

162442.2.5流程设计：明确职业心理健康管理流程，保证体系运行顺畅。 6

244922.2.6监控与评价：建立监控与评价机制，持续改进职业心理健康管理体系。 6

118002.3职业心理健康管理流程设计 6

161392.3.1需求调查：通过问卷调查、访谈等方式了解员工职业心理健康需求。 6

151702.3.2目标设定：根据需求调查结果，设定职业心理健康管理具体目标。 6

36762.3.3方案制定：针对不同需求，制定相应的职业心理健康管理方案。 6

325142.3.4实施与执行：将管理方案落到实处，保证各项措施得到有效执行。 6

275532.3.5效果评估：定期评估职业心理健康管理效果，为持续改进提供依据。 6

135012.3.6信息反馈与沟通：及时收集员工反馈意见，加强信息沟通与交流。 6

31882.3.7培训与支持：为员工提供职业心理健康培训，提升自我调适能力。 6

31682.3.8跟踪与服务：关注重点人群，提供个性化职业心理健康服务。 6

22232第3章组织层面的职业心理健康管理 6

149543.1组织文化对职业心理健康的影响 7

86313.1.1组织价值观与员工心理健康 7

258493.1.2组织氛围与员工心理健康 7

251243.1.3组织结构与员工心理健康 7

159953.2组织支持与员工心理健康 7

296603.2.1员工援助计划 7

252723.2.2工作与生活平衡 7

242183.2.3职业发展支持 7

289993.3组织沟通与职业心理健康 8

182293.3.1上下级沟通 8

309053.3.2同事间沟通 8

293593.3.3跨部门沟通 8

8184第4章岗位设计与职业心理健康 8

129444.1岗位设计的原则与方法 8

101484.1.1岗位设计原则 8

33954.1.2岗位设计方法 9

275234.2职业倦怠的预防与干预 9

190354.2.1增强职业认同感 9

31304.2.2提高工作自主性 9

25264.2.3增强社会支持 9

276144.2.4健全激励机制 9

18034.3岗位调整与职业心理健康 9

154054.3.1岗位调整的必要性 10

271934.3.2岗位调整策略 10

49734.3.3岗位调整注意事项