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2024版二手车售后服务与维修合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

1.4双方法定代表人或授权代表

2.合同标的

2.1二手车基本信息

2.2售后服务与维修项目

3.服务内容

3.1售后服务范围

3.2维修服务范围

3.3服务期限

3.4服务质量标准

4.服务费用

4.1服务费用总额

4.2服务费用支付方式

4.3服务费用支付时间

5.服务流程

5.1服务预约

5.2服务实施

5.3服务验收

5.4服务评价

6.维修费用

6.1维修费用估算

6.2维修费用支付方式

6.3维修费用支付时间

7.保修条款

7.1保修范围

7.2保修期限

7.3保修条件

7.4保修责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

11.合同生效

11.1合同生效条件

11.2合同生效时间

12.合同变更

12.1合同变更情形

12.2合同变更程序

13.合同解除或终止后的处理

13.1合同解除或终止条件

13.2合同解除或终止程序

13.3合同解除或终止后的责任

14.其他约定

14.1不可抗力条款

14.2合同附件

14.3合同解释

14.4合同签订日期

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：___________

乙方：___________

1.2双方地址

甲方地址：___________

乙方地址：___________

1.3双方联系方式

甲方联系方式：___________

乙方联系方式：___________

1.4双方法定代表人或授权代表

甲方法定代表人或授权代表：___________

乙方法定代表人或授权代表：___________

第二条合同标的

2.1二手车基本信息

车辆品牌：___________

车辆型号：___________

车辆识别代码（VIN）：___________

车辆购置日期：___________

2.2售后服务与维修项目

服务项目：包括但不限于保养、维修、故障排除等。

服务内容：详见附件一《售后服务与维修服务明细》。

第三条服务内容

3.1售后服务范围

（1）定期保养服务；

（2）紧急救援服务；

（3）免费咨询服务；

（4）配件供应服务。

3.2维修服务范围

（1）常规维修；

（2）故障诊断与排除；

（3）零部件更换；

（4）系统升级。

3.3服务期限

自合同签订之日起至___________年___________月___________日止。

3.4服务质量标准

按照国家相关标准和行业规范执行，确保服务质量。

第四条服务费用

4.1服务费用总额

服务费用总额为人民币___________元整。

4.2服务费用支付方式

（1）现金支付；

（2）银行转账；

（3）其他双方约定的支付方式。

4.3服务费用支付时间

（1）在服务实施前支付；

（2）按服务项目分次支付；

（3）其他双方约定的支付时间。

第五条服务流程

5.1服务预约

甲方需提前___________天向乙方预约服务时间。

5.2服务实施

乙方在预约的时间内，按照服务内容提供相应的服务。

5.3服务验收

甲方对服务内容进行验收，确认无误后签字确认。

5.4服务评价

甲方对服务进行评价，反馈给乙方。

第六条维修费用

6.1维修费用估算

乙方在维修前向甲方提供维修费用估算，经甲方确认后进行维修。

6.2维修费用支付方式

同第四条服务费用支付方式。

6.3维修费用支付时间

在维修完成后，甲方在___________天内支付维修费用。

第七条保修条款

7.1保修范围

（1）车辆在保修期内出现的非人为损坏故障；

（2）保修范围内的零部件更换。

7.2保修期限

自车辆交付之日起___________个月。

7.3保修条件

（1）车辆在保修期内；

（2）使用过程中遵守车辆使用说明；

（3）未进行非法改装或加装。

7.4保修责任

（1）乙方负责免费维修或更换故障零部件；

（2）保修期内发生的维修费用，甲方承担；

（3）因甲方原因导致的故障，乙方不承担保修责任。

第八条违约责任

8.1违约情形

（1）乙方未按约定提供服务的；

（2）甲方未按时支付服务费用的；

（3）一方违反合同约定，导致合同无法履行的；

（4）一方提供虚假信息或隐瞒重要事实的。

8.2违约责任承担

（1）违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；

（2）因违约造成的损失，违约方应予以赔偿；