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志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

管理学原理论述题参考答案

这是整理的管理学原理论述题参考答案，判断和名词解释可

以按照提纲复习。

论述题

1.请谈谈你对企业管理的理解和体会。

答：企业管理就是为实现企业的经营目标而对企业的资源进

行有效合理配置的手段.只要能保证经营目标的实现,就是最

好的管理，企业管理是个很概括的概念!简单的说就是能让

企业,以正常的模式运行!实现企业利润，

如何运用人才和宏观调控市场经济发展战略，让公司所有员

工团结一致，互助友爱，积极向上，把公司的事当自己的事

来做。爱岗敬业，尽职尽责。采纳一切对公司有利益的建议

和批评，让公司在短期内成为规模。并不断的发展和完善，

其实企业管理,既是一门科学,又是一门艺术.作为企业管理者,

如何用好自己手中的权利,对公司的发展至关重要.在现代社

会,企业管理是一门学科.说穿了,企业管理就是用一种合理的

方法,使员工即听从你的,而又对你没有反感,这其中的方法就

是艺术.企业管理是一个很笼统的概念,它的领域很广泛,包括

几个分支.如人力资源管理、财务管理、质量管理等等。企业

管理是先有了理，再有管。理即制度，管即措施。要想管理

好企业，应先制定出合理的制度，然后再制定出措施，如员

工违反的哪一条制度该怎么办，如何处置；企业管理目的就

志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

是以最小的成本获取最大的利润的同时使的顾客达到最高

的满意度，就是通过合理组织协调机制,科学的管理机构和

严密的规章制度,对于一个企业的人.财.物进行合理,科学,严

密的生产经营活动,从而实现企业的经济利益,以及企业所需

要达到的目的，

2.企业的目的是什么？谈谈你对企业宗旨的理解。P81-82

答，企业的目的是创造利润，并且寻求生存和发展的空间；

企业的宗旨是关于企业存在的目的或对社会发展的某一方

面应做出的贡献的陈述，有时也称为企业使命，企业宗旨不

仅陈述了企业未来的任务，而且要阐明为什么要完成这个任

务以及完成任务的行为规范是什么。一个良好的宗旨陈述应

包括五方面的内容：１．应该明确企业是什么和希望成为什

么；２．在战略上允许企业创造性地发展，而在战术上限制

企业进行一些冒险行为；３．使本企业或机构有别于其他同

类型的企业或机构；４．应指出作为评价企业现在和未来活

动的框架；５．陈述应该准确明白，易于被整个企业或机构

所理解。概括起来说，宗旨陈述应包括以下九个方面的内容：

顾客，产品／服务，市场，技术，关注生存、增长和盈利，

哲学，自我意识，对公共事业的关注和对企业内部职工的考

虑。

3.管理者的工作与角色有哪些？P5，11

答：管理者工作在不同的岗位上（如监工、领班、部门负责

志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

人、行政官员、副总裁等），他们动用人员和资源来完成组

织及其下属部门的工作任务。无论是在领班一级还是在高层

经理一级，当我们讨论管理者时，总是集中于探讨共同的管

理职责——确保通过许多人的努力，以实现较高的工作绩

效。工作绩效的实现正是通过管理——计划、组织、领导以

及控制资源的使用，以实现工作目标的过程。从这个意义上

来说，正如管理学家亨利.明茨伯格所说的，当一位管理者是

最重要的工作：“没有什么工作会比管理者的工作对我们的社

会更为重要的了。正是管理者决定我们的社会机构能否为我

们提供有效的服务，或者他们是否浪费我们的才能和资源。”

管理者必须准备承担的角色包括3个类