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2025年网络服务协议服务水平承诺

合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）：____________________

乙方（以下简称“乙方”）：____________________

鉴于甲方拟通过网络服务方式向用户提供相关服务，乙方作为网络服务提供商，愿意为甲方提供网络服务，双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，经友好协商，就甲方使用乙方提供的网络服务相关事宜，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲方与乙方在网络服务方面的权利、义务，确保网络服务质量，保障双方合法权益。

二、签订背景

随着互联网技术的飞速发展，网络服务已成为现代社会不可或缺的一部分。为了满足甲方在网络服务方面的需求，乙方同意为甲方提供专业、稳定、安全的网络服务。

合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）：____________________

乙方（以下简称“乙方”）：____________________

三、合同内容

（一）乙方承诺提供以下网络服务：

1.高速稳定的网络连接；

2.专业、高效的客户服务；

3.保障用户数据安全；

4.定期进行网络设备维护和升级。

（二）甲方在使用乙方提供的网络服务过程中，应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。

四、违约责任

（一）如乙方未能按照本合同约定提供网络服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

（二）如甲方违反本合同约定，乙方有权终止或限制甲方使用网络服务，并要求甲方承担相应的违约责任。

五、争议解决

双方因履行本合同发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

主要条款内容：

第一条服务内容

1.1乙方应向甲方提供以下网络服务：

（1）网络接入服务，包括但不限于宽带接入、专线接入等；

（2）服务器托管服务，包括但不限于物理服务器托管、虚拟服务器托管等；

（3）数据存储服务，包括但不限于云存储、本地存储等；

（4）网络安全服务，包括但不限于防火墙、入侵检测等；

（5）技术支持服务，包括但不限于故障排除、系统升级等。

第二条质量标准

2.1乙方提供的网络服务应达到行业内的质量标准，包括但不限于：

（1）网络接入速率应达到合同约定的带宽要求；

（2）服务器托管服务的硬件设备应满足甲方业务需求，并保证7*24小时不间断运行；

（3）数据存储服务应保证数据的完整性和安全性，支持快速恢复；

（4）网络安全服务应有效防止网络攻击和数据泄露；

（5）技术支持服务应确保甲方在第一时间得到响应和解决。

第三条价格支付

3.1甲方应按照合同约定的价格向乙方支付网络服务费用。

3.2乙方应在提供服务前向甲方提供详细的费用清单，包括但不限于服务费用、设备费用、维护费用等。

3.3甲方应在收到乙方开具的正规发票后五个工作日内支付相应费用。

3.4若合同价格因市场波动或其他原因发生变动，双方应协商一致后调整合同价格。

第四条必威体育官网网址条款

4.1双方对本合同内容以及在与本合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有必威体育官网网址义务。

4.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用对方的商业秘密。

第五条违约责任

5.1乙方未能按照合同约定提供服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

5.2甲方未按合同约定支付费用，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

5.3因不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。

第六条争议解决

6.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。

6.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条合同变更与解除

7.1合同的任何变更或解除，均需双方书面同意，并签订书面协议。

7.2未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更或解除合同。

第八条合同生效与终止

8.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

8.2合同期限为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续签____年。

第九条其他

9.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

9.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

第一条甲方权利与义务

1.1甲方权利：

（1）享有乙方提供的网络服务的使用权，包括但不限于宽带接入、服务器托管、数据存储、网络安全和技术支持等；

（2）在合同约定的范围内，甲方有权要求乙方提供所需的服务和解决方案；

（3）甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估；

（4）在合同履行过程中，甲方有权要求乙方按照合同约定履行义务。

1.2甲方义务：

（1）按照合同约定的价格及时支付乙方服务费用；

（2）遵守国家法律法规，不得利用乙方提供的网络服务从事违法活动；

（3）提供准确的业