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手势运用技巧之禁忌1.用手指或教鞭指点学员2.手爱动的习惯：※双手相对竖起或塔形—傲慢※双手手指相合—焦虑※摸鼻子—怀疑※“L”形支撑下额—批判地评价※挡住嘴巴—拒绝发言※手总是摸脸、揉鼻子—心神不宁※玩教鞭、手放口袋、玩钥匙、手机、呼机3.挡住投影仪或看板4.打断别人的话题抢话说，轻率下断言眼神运用技巧*仰视表示尊重的态度平视表示平等的态度俯视表示权威的态度直视特指性的表达虚视无特指性的表达环视表达对象或内容转换情感升华技巧*情感升华情感营造哲理营造幽默营造3分钟课程演练*规则15分钟分组研讨设计2每组派1人为代表公开展示3时间——每人3分钟42分30秒时助教铃声提示，超时大家鼓掌请其下场5每组完毕，本组成员派1人做1分钟点评，教练做综合点评精彩点评技巧*总的看来……遗憾的是……值得欣赏的是……这样会好些……希望如此……总体概括价值点薄弱点示范小结针对性原则—准确综合性原则—全面超越性原则—精辟TTT经典五大教学方法训练*4.TrainTheTrainer培训方法应用要领*感知内容理解运用提升讲授法研讨法演示法讲授法游戏法研讨法案例法研讨法讲授法案例法扮演法教练法课堂讲授法*讲授法：以讲解、提问和回答交流学习内容的方法检验、强化、引导——提问方法5种告知、解释、扩展——回答方法5种1、整体式：对群体对象发问2、特定式：对特定对象发问3、开放式：启发多种思路的发问4、封闭式：限定答案的发问5、修饰式：强调语义色彩的发问1、直接式：对问题简洁的回复2、描述式：对问题具体的回复3、附和式：肯定所提问题4、拒绝式：否定所提问题5、反问式：将问题交给提问者游戏带动法*游戏法：按照一定规则游戏，带动学员达成培训任务的方法。破冰船●用于气氛调节启示钟●用于主题导入游戏法四要领1、趣味性2、简便性3、创造性4、教益性传送带●用于内容传递案例分析法*案例法：提供实际案例，让学员通过讨论分析解决问题的方法内容引导划分小组提供案例宣布规则讨论分析激励引导总结升华案例教学七步法1事例的讨论性案例的鲜活性引导的及时性点评的指导性案例法四要领2现场演示法*演示法：以实物或图表为工具，深入解析学习内容的方法炮车马梦想资源能力目标1.资源能力相交才是目标2.目标不断提升接近梦想3.资源能力梦想是目标的重点要素演示法三要：1.操作设计简易2.防止出现歧义3.深刻揭示本质七步教练法*教练法：以讲解、训练、纠正等方式对学员综合训练的方法选择创新训练习惯预热试用纠偏教练法三要领：有效的教练基于深刻的理解，知道问题的关键所在教练有责任激发学习兴趣，启发思考，建立新知系统一般教练训练技能，优秀教练培养习惯，卓越教练促成创新其他教学方法*团队讨论法01个案研讨法02角色扮演法03视听教学法04案例分析*学习保持率团体讨论，个案研讨游戏带动团体讨论，个案研讨现场演示法视听讲授10%20%30%50%75%80%教学方法的学习保持率TTT现场掌控能力训练*5.TrainTheTrainer四类学员解析*实用型积极实验感受型具体感知理论型反思型概念升华思考解析1.4.2.3.学习的四个阶段1具体感知——通过体验来认识2思考解析——通过反思来认识3概念升华——将新知识与知识体系整合4积极实验——将新知识运用于实践感受型学员教法*??三种感受渠道??沟通！TTT指南→表现较为活跃

→感觉超过思维辨别能力

→不愿被动接受说教

→愿意分享自我感受◎听觉：语言的生动性◎视觉：课程的观赏性

◎感觉：内容的参与性反思型学员教法*TTT指南01→表现较为冷静

→不以感觉为满足

→喜欢观察、思考

→拒绝外来压力

→愿意独立做出判断02注重启发性给以思考余地

鼓励探索质疑03鼓励！04理论型学员教法*TTT指南→喜欢提炼归纳

→分析能力胜于感觉

→不能容忍逻辑混乱

→偏爱结构与理论体系◎逻辑线条清晰◎总结概括必不可少

◎无需过多举例◎帮助扩展知识体系辅助！实用型学员教法*TTT指南→表现较为务实

→厌烦空洞说教

→对实践性课题感兴趣

→喜欢验证自己的新想法

→凡事注重追求结果