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2024版五星级饭店个性化送餐服务合同协议书

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同签订日期

1.3合同生效日期

1.4合同终止条件

2.服务内容与标准

2.1送餐服务范围

2.2送餐时间规定

2.3送餐质量标准

2.4食品安全要求

3.服务费用与支付方式

3.1服务费用标准

3.2费用支付方式

3.3付款周期与结算

4.服务质量与投诉处理

4.1服务质量监督

4.2投诉处理流程

4.3争议解决机制

5.物料与设备要求

5.1物料供应与管理

5.2设备配置与维护

5.3环境保护与清洁

6.人员培训与管理

6.1人员培训要求

6.2人员管理规范

6.3员工福利待遇

7.合同变更与解除

7.1合同变更程序

7.2合同解除条件

7.3合同解除后的处理

8.违约责任与赔偿

8.1违约情形

8.2违约责任

8.3赔偿方式与标准

9.必威体育官网网址与知识产权

9.1必威体育官网网址要求

9.2知识产权归属

9.3侵权责任

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除后的处理

11.合同解除后的债权债务处理

11.1债权债务转移

11.2债权债务清偿

11.3纠纷处理

12.合同附件

12.1服务协议

12.2费用清单

12.3其他附件

13.合同未尽事宜

13.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决

13.2协商不成，按相关法律法规处理

14.合同签署与生效

14.1合同签署

14.2合同生效

14.3合同履行

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1饭店名称：五星级饭店

1.1.2送餐服务提供方名称：送餐服务公司

1.2合同签订日期：2024年4月1日

1.3合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效

1.4合同终止条件

1.4.1任何一方违反合同约定，经对方书面通知后未在30日内纠正的；

1.4.2合同约定的服务期限届满，双方无续签意愿的；

1.4.3出现不可抗力事件，经双方协商一致解除合同的。

2.服务内容与标准

2.1送餐服务范围

2.1.1饭店内所有客房及公共区域；

2.1.2饭店内部员工餐厅；

2.2送餐时间规定

2.2.1送餐服务时间为每日早上7:00至晚上22:00；

2.2.2特殊情况下的送餐时间需提前与送餐服务提供方协商确定；

2.3送餐质量标准

2.3.1食品必须新鲜、卫生、安全；

2.3.2食品包装完好，确保在送餐过程中不受污染；

2.4食品安全要求

2.4.1食品必须符合国家食品安全标准；

2.4.2食品操作人员必须持有健康证明，定期接受健康检查。

3.服务费用与支付方式

3.1服务费用标准

3.1.1送餐服务费用为每份菜品人民币元；

3.1.2送餐服务费按实际送餐数量计算，每月结算一次；

3.2费用支付方式

3.2.1饭店每月向送餐服务提供方支付服务费用；

3.2.2支付方式为银行转账，具体账户信息见附件；

3.3付款周期与结算

3.3.1付款周期为每月一次；

3.3.2结算时间为每月一天。

4.服务质量与投诉处理

4.1服务质量监督

4.1.1饭店设立专门的质量监督小组，负责监督送餐服务质量；

4.1.2送餐服务提供方需定期向饭店提交服务质量报告；

4.2投诉处理流程

4.2.1饭店客人对送餐服务有投诉时，应向饭店服务质量监督小组反映；

4.2.2质量监督小组在接到投诉后，应在24小时内进行调查处理；

4.3争议解决机制

4.3.1双方应友好协商解决争议；

4.3.2协商不成，可向当地仲裁机构申请仲裁。

5.物料与设备要求

5.1物料供应与管理

5.1.1送餐服务提供方负责提供送餐所需的餐具、包装材料等物料；