2024年度智能设备全面维保与升级服务合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度智能设备全面维保与升级服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的物

2.1设备清单

2.2设备型号及规格

2.3设备数量

3.服务内容

3.1全面维保服务

3.1.1定期巡检

3.1.2故障排除

3.1.3零部件更换

3.2设备升级服务

3.2.1软件升级

3.2.2硬件升级

3.2.3性能优化

4.服务期限

4.1服务起始日期

4.2服务结束日期

5.服务费用

5.1维保费用

5.2升级费用

5.3其他费用

6.服务方式

6.1上门服务

6.2线上服务

6.3保养知识培训

7.服务质量保证

7.1服务质量标准

7.2质量保证期限

7.3质量保证责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址信息范围

9.2必威体育官网网址义务

9.3违反必威体育官网网址义务的责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同解除

11.1解除条件

11.2解除程序

11.3解除后的责任

12.合同生效

12.1合同生效条件

12.2合同生效日期

13.合同附件

13.1设备清单

13.2服务协议

13.3其他附件

14.合同签署

14.1签署日期

14.2签署人签字盖章

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：X科技有限公司

乙方：X智能设备有限公司

1.2合同双方地址

甲方地址：省市区路号

乙方地址：省市区路号

1.3合同双方联系方式

2.合同标的物

2.1设备清单

设备名称：智能终端设备

型号：2019

规格：4G/64G

数量：100台

2.2设备型号及规格

设备型号：2019

详细规格：4G/64G内存，5寸屏幕，前置摄像头

2.3设备数量

100台

3.服务内容

3.1全面维保服务

3.1.1定期巡检

每月对设备进行一次全面巡检，包括硬件和软件的检查，确保设备正常运行。

3.1.2故障排除

在设备出现故障时，乙方应在接到甲方通知后2小时内响应，并在24小时内解决故障。

3.1.3零部件更换

在设备维修过程中，如需更换零部件，乙方应使用与原厂相同的正品零部件。

3.2设备升级服务

3.2.1软件升级

根据甲方需求，乙方将提供软件升级服务，确保设备运行必威体育精装版版本。

3.2.2硬件升级

如设备硬件需要升级，乙方将根据甲方需求提供硬件升级方案。

3.2.3性能优化

乙方将根据设备使用情况，定期进行性能优化，提升设备运行效率。

4.服务期限

4.1服务起始日期

2024年1月1日

4.2服务结束日期

2024年12月31日

5.服务费用

5.1维保费用

本合同维保费用为人民币万元整。

5.2升级费用

根据实际升级需求，另行协商。

5.3其他费用

包括但不限于交通费、住宿费等，由甲方承担。

6.服务方式

6.1上门服务

乙方将根据甲方需求，提供上门服务，确保设备及时得到维护和升级。

6.2线上服务

乙方将为甲方提供在线咨询服务，解答设备使用过程中的问题。

6.3保养知识培训

乙方将定期为甲方提供设备保养知识培训，提高甲方设备维护能力。

7.服务质量保证

7.1服务质量标准

乙方提供的服务应达到行业标准，确保设备正常运行。

7.2质量保证期限

乙方提供的服务质量保证期限为1年。

7.3质量保证责任

如因乙方服务原因导致设备损坏，乙方应负责维修或更换设备。

8.违约责任

8.1违约情形

若乙方未按照合同约定提供服务质量，或者未按时完成服务，视为违约。

8.2违约责任承担

（1）赔偿甲方因此遭受的直接经济损失；

（3）如因乙方原因导致设备损坏，乙方应承担修复或更换设备的责任。

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址信息范围

包括但不限于设备技术参数、服务内容、合同条款等涉及商业秘密的信息。

9.2必威体育官网网址义务

合同双方均有义务对必威体育官网网址信息进行必威体育官网网址，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

9.3违反必威体育官网网址义务的责任

任何一方违反必威体育官网网址义务，导致必威体育官网网址信息泄露，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

10.争议解决

10.1争议解决方式

双方应通过友好协商解决合同执行过程中产生的争议。

10.2争议解决机构

如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

10.3争议解决程序

争议解决应遵循相关法