2024电商云服务租赁协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024电商云服务租赁协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务定义

1.2供应商定义

1.3客户定义

1.4本合同定义

2.服务内容

2.1云服务类型

2.2服务范围

2.3服务级别协议

2.4服务配置

3.服务期限

3.1开始日期

3.2服务期限

3.3续约条款

3.4终止条款

4.价格与支付

4.1服务费用

4.2支付方式

4.3支付期限

4.4违约金

4.5退费条款

5.知识产权

5.1供应商知识产权

5.2客户知识产权

5.3知识产权许可

5.4知识产权责任

6.数据安全与隐私

6.1数据安全政策

6.2数据隐私政策

6.3数据存储与备份

6.4数据访问与使用

6.5数据传输与传输安全

7.服务支持与维护

7.1技术支持

7.2系统维护

7.3故障响应

7.4升级与更新

8.违约责任

8.1违约定义

8.2违约责任

8.3违约赔偿

8.4违约终止

9.不可抗力

9.1不可抗力事件定义

9.2不可抗力事件处理

9.3不可抗力事件通知

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决地点

11.合同变更

11.1合同变更定义

11.2合同变更程序

11.3合同变更通知

12.合同解除

12.1合同解除定义

12.2合同解除程序

12.3合同解除通知

13.通知与通讯

13.1通知方式

13.2通讯地址

13.3通知生效日期

14.一般条款

14.1合同生效

14.2合同语言

14.3合同附件

14.4合同修改

14.5法律适用与管辖

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1服务定义

本合同项下的“服务”指供应商根据本合同约定向客户提供的一系列电商云服务，包括但不限于云服务器、云存储、云数据库、云安全、云网络等。

1.2供应商定义

“供应商”指提供本合同项下服务的公司或个人，其名称、地址等信息详见本合同附件。

1.3客户定义

“客户”指与供应商签订本合同并接受服务的公司或个人，其名称、地址等信息详见本合同附件。

1.4本合同定义

本合同指本服务租赁协议及其附件，包括但不限于服务条款、价格表、服务级别协议等。

2.服务内容

2.1云服务类型

（1）云服务器：按需分配的计算资源，包括CPU、内存、存储等；

（2）云存储：可扩展的、高可靠性的数据存储服务；

（3）云数据库：高可用、可扩展的数据库服务；

（4）云安全：保障云服务安全的一系列措施，包括网络安全、数据安全等；

（5）云网络：构建在云平台上的网络服务。

2.2服务范围

（1）云服务资源的分配与管理；

（2）云服务的部署与配置；

（3）云服务的运行监控与维护；

（4）云服务的故障排除与修复；

（5）云服务的升级与更新。

2.3服务级别协议

供应商将按照本合同约定的服务级别协议（SLA）向客户提供云服务，确保服务质量。

2.4服务配置

供应商将根据客户需求，为每个客户量身定制云服务配置，包括但不限于CPU、内存、存储、网络带宽等。

3.服务期限

3.1开始日期

本合同项下的服务期限自双方签订本合同之日起开始。

3.2服务期限

本合同项下的服务期限为一年，自开始日期起计算。

3.3续约条款

双方可在服务期限届满前30日内协商续约，续约期限为一年。

3.4终止条款

任何一方可提前30日书面通知对方终止本合同，但需支付已提供服务期限内的全部费用。

4.价格与支付

4.1服务费用

本合同项下的服务费用根据供应商提供的服务类型和配置确定，详见附件价格表。

4.2支付方式

客户应按照本合同约定的支付方式，在服务开始前支付首期费用。

4.3支付期限

客户应按照本合同约定的支付期限，在服务期限内定期支付服务费用。

4.4违约金

若客户未按约定支付服务费用，供应商有权要求客户支付违约金。

4.5退费条款

若本合同因故提前终止，供应商将根据实际提供服务期限，向客户退还剩余服务费用。

5.知识产权

5.1供应商知识产权

供应商对本合同项下的云服务拥有知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。

5.2客户知识产权

客户对本合同项下的数据和信息拥有知识产权，供应商应予以尊重和保护。

5.3知识产权许可

供应商同意在本合同有效期内，向客户提供必要的知识产权许可。

5.4知识产权责任

若因供应商的知识产权侵权行为导致客户遭受损失，供应商应承担相应的法律责任。

6.数据安全与隐私

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