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2024版二手车售后服务质量保证合同规范
本合同目录一览
1.合同基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同签订日期
1.3合同生效日期
1.4合同终止日期
2.定义与解释
2.1服务范围
2.2服务内容
2.3服务标准
2.4服务期限
2.5质量保证
3.服务提供方义务
3.1服务提供方的资质要求
3.2服务提供方的服务责任
3.3服务提供方的售后服务责任
3.4服务提供方的必威体育官网网址义务
4.服务接受方义务
4.1服务接受方的资质要求
4.2服务接受方的服务责任
4.3服务接受方的售后服务责任
4.4服务接受方的必威体育官网网址义务
5.服务费用及支付方式
5.1服务费用标准
5.2服务费用支付方式
5.3服务费用支付时间
5.4服务费用调整
6.服务质量保证
6.1服务质量保证期限
6.2服务质量保证内容
6.3服务质量保证责任
7.违约责任
7.1服务提供方违约责任
7.2服务接受方违约责任
7.3违约责任承担方式
8.争议解决
8.1争议解决方式
8.2争议解决机构
8.3争议解决程序
9.合同解除与终止
9.1合同解除条件
9.2合同终止条件
9.3合同解除与终止的程序
10.合同生效与备案
10.1合同生效条件
10.2合同备案要求
11.合同附件
11.1服务提供方资质证明
11.2服务接受方资质证明
11.3服务费用明细表
11.4服务质量保证措施
12.合同变更与补充
12.1合同变更程序
12.2合同补充条款
13.合同其他约定
13.1合同生效前约定
13.2合同生效后约定
14.合同签署
14.1合同签署方式
14.2合同签署人签字
14.3合同签署日期
第一部分：合同如下：
第一条合同基本信息
1.1合同双方名称
甲方（服务提供方）：[服务提供方全称]
乙方（服务接受方）：[服务接受方全称]
1.2合同签订日期
[合同签订日期，如：2024年1月1日]
1.3合同生效日期
[合同生效日期，如：自双方签字盖章之日起生效]
1.4合同终止日期
[合同终止日期，如：2026年1月1日]
第二条定义与解释
2.1服务范围
本合同所指服务范围包括但不限于车辆维修、保养、故障排查、零部件更换等。
2.2服务内容
1.2.1车辆维修服务
1.2.2定期保养服务
1.2.3故障排查服务
1.2.4零部件更换服务
2.3服务标准
甲方提供的服务应遵循国家相关标准和行业规范，确保服务质量。
2.4服务期限
本合同服务期限自合同生效之日起至合同终止日期止。
2.5质量保证
甲方承诺，在服务期限内，对提供的服务质量承担保证责任。
第三条服务提供方义务
3.1服务提供方的资质要求
甲方应具备相应的营业执照、资质证书，并符合国家相关法律法规的要求。
3.2服务提供方的服务责任
甲方应按照合同约定提供优质服务，确保服务质量和客户满意度。
3.3服务提供方的售后服务责任
甲方应在服务期限内，对提供的服务质量进行跟踪，及时解决客户提出的问题。
3.4服务提供方的必威体育官网网址义务
甲方应对在服务过程中了解到的乙方商业秘密和客户隐私予以必威体育官网网址。
第四条服务接受方义务
4.1服务接受方的资质要求
乙方应具备相应的车辆使用权，并符合国家相关法律法规的要求。
4.2服务接受方的服务责任
乙方应积极配合甲方提供的服务，确保服务顺利进行。
4.3服务接受方的售后服务责任
乙方应在服务期限内，对甲方提供的服务质量进行监督，提出改进意见。
4.4服务接受方的必威体育官网网址义务
乙方应对在服务过程中了解到的甲方商业秘密和客户隐私予以必威体育官网网址。
第五条服务费用及支付方式
5.1服务费用标准
本合同服务费用按照甲方提供的收费标准执行。
5.2服务费用支付方式
乙方应按照合同约定，在服务完成后支付服务费用。
5.3服务费用支付时间
乙方应在服务完成后[具体时间，如：7个工作日内]支付服务费用。
5.4服务费用调整
如遇政策调整或市场变化，双方可协商调整服务费用。
第六条服务质量保证
6.1服务质量保证期限
本合同服务质量保证期限为自服务完成之日起[具体时间，如：12个月]。
6.2服务质量保证内容
甲方在服务质量保证期限内，对因服务原因导致的问题负责免费维修或更换。
6.3服务质量保证责任
甲方应在服务质量保证期限内，对乙方提出的质量问题及时响应，确保问题得到有效解决。
第七条违约责任
7.1服务提供方违约责任
如甲方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定标准，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失。
7.2服务接受方违约责任
如乙方未按照合同约定支付服务费用，或未配合甲方提供的服务，乙方应承
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